浅析智能语音机器人在电费催缴中的应用

近些年来,供电企业采用更加智能、覆盖面更加广泛的计量系统对电能进行计量。同时,随着大数据、物联网、云计算等高科技的不断发展,这对电能的营销也是一个全新的挑战。如何不断地提升营销业务的管理水平,进而推进企业的优质服务,这将是未来营销部门面临的一个难题。通过采用智能语音机器人对电费进行催缴,能够及时地提醒用电客户缴纳电费,不断提高自身服务水平和服务质量,供电企业的资源利用效率也将最大化,营销工作的效率也就会不断攀升。