基于TSAPI协议的计算机电话集成应用

介绍了一种小型呼叫中心的软硬件构建方案。方案使用了目前计算机和电话的标准接口协议TSAPI,详细论述了计算机电话集成技术的核心———通讯应用程序的典型结构,给出了用TSAPI协议实现对座席和交换机进行控制的程序模块。提出了基于TSAPI协议建立呼叫中心的可行方案,整个过程采用模块化、多线程的设计思想,控制灵活,运行效率高。该方案具有很强的实用性和经济效益。

湿化学法制备纳米粉的热力学条件

阐明了湿化学法制备纳米粉的热力学条件以及如何借助于材料的腐蚀状态图（E-pH图）确定沉淀成胶条件。实验结果证明，这种方法具有简单、直观、快捷等优点，不但可以方便地确定单组分沉淀成胶条件，而且对多组分共沉淀条件的确定具有更显著的优越性。

化学法制备纳米粉的热力学条件

阐明了化学法制备纳米粉的热力学条件，以及如何借助于材料的腐蚀状态图（Ｅ－ｐＨ图）确定沉淀成胶条件。试验结果表明，这种方法具有简单、直观、快捷等优点， 不但可以方便地确定单组分沉淀成胶条件， 而且对多组分共沉淀条件的确定更具有其优越性， 为化学法制粉提供了理论依据。

基于TAPI的交互式语音自动应答系统软件架构设计及实现

交互式语音自动应答是近年来计算机电话集成技术的一个重要应用领域,本文以微软的Windows电话接口标准TAPI为基础,分析了交互式语音自动应答系统的工作原理、硬件结构和软件实现方法,并对软件中系统响应用户按键播放语音提示和电话录音这两个关键部分作以较为详细的阐述。论文目的在于为用户开发相应系统提供参考模型。