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题名供电营销中客户关系管理应用探讨
被引量:1
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作者
仝晓雷
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机构
郑州供电公司
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出处
《中国市场》
2017年第30期161-162,共2页
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文摘
随着经济市场的不断发展,社会民众对于生活的要求逐渐提升,电力企业为实现自身的健康发展,也逐渐将供电营销以及客户需求作为营销管理的重要关注点,客户关系的管理和维护能够有效提升供电服务水平,文章通过对供电营销中客户关系管理应用进行深入的探究,分析供电营销中的客户关系管理、客户关系管理在供电营销工作中发挥的重要作用以及提升客户管理管理服务水平的可行措施,旨在促进供电企业客户服务水平的提高。
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关键词
供电营销
客户关系
管理应用
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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题名电改背景下提升企业优质服务的措施探讨
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作者
仝晓雷
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机构
郑州供电公司
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出处
《企业改革与管理》
2017年第11X期201-201,共1页
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文摘
随着改革开放的不断推进,我国的经济社会取得了很大的发展。在改革开放的大环境下,我国的电力管理体制也要顺应时代发展的潮流,不断提高电力企业的服务质量,让"优质服务"更好的促进电力企业的发展。提高供电企业的服务不仅对于提高企业的生产效率发挥着重要的作用,同时也对促进企业的转型升级和经济社会的可持续性发展至关重要。本文针对如何进一步提升企业的优质服务进行了分析和探讨,希望能以此来促进人们的创新意识,促进供电服务的进一步发展。
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关键词
电改新形式
优质服务
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分类号
F426.61
[经济管理—产业经济]
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