“一带一路”沿线的国家与目的地形象对入境旅游意向影响的复杂性研究——以斯里兰卡为例

随着“一带一路”倡议的推进,旅游成为我国与“一带一路”沿线国家友好交往的重要产业.目的地所在国的国家形象、目的地形象在其内外部因素交互作用下,会对入境旅游意向产生复杂的影响.在此背景下,以斯里兰卡为例,采用fsQCA方法,揭示国家形象、目的地形象对中国游客旅游意向的复杂影响原因及机制,最终得到6个复杂关系模型,生成27条高水平旅游意向的复杂因果组合路径.最后,基于实证研究对“一带一路”沿线国家旅游发展在后疫情时代如何做出精准营销及提升形象提出建议.

山岳型旅游区目的地属性对反季节旅游行为意向的影响研究——基于黄水国际民俗生态旅游度假区的实证

旺季出游的集中性和旅游资源淡季的过分闲置,引发产业的失衡,山岳型旅游区的季节性尤为典型,反季节旅游作为当前阶段解决旅游季节性问题的有效举措,其发展研究日益迫切,黄水国际民俗生态度假区就是典型代表。文章通过旅游季节性强度指数模型结果发现度假区游客主要集中在第三个季度,季节性明显,并从游客视角探究对山岳型旅游区反季节旅游行为意向的影响因素,分析影响游客行为意向的旅游目的地属性、感知价值和满意度的因素,通过构建模型来寻求游客对山岳型旅游区反季节旅游行为意向,在此基础上提出对应策略引导淡季出游,缓解季节性产业失衡。研究表明:(1)优化旅游区的可进入性,有助于直接提升游客的反季节旅游行为意向;(2)提升山岳旅游区的可进入性、旅游吸引物丰度将显著改进淡季出游满意度,但旅游吸引物对游客满意度的影响效用高于可进入性;(3)从文旅融合的视角丰富、创新产品供给,提升游客感知价值。

城市文化氛围满意度对游客行为意向的影响研究

为研究文化体验、价值感知和城市文化氛围满意度的关系,以及其对游客行为意向的影响机制,基于期望不一致理论框架,利用杭州市900份游客调研数据,通过Smart pls 3.0软件进行建模,从游客感知的视角出发,研究观测变量对构念的影响效应。结果表明:(1)城市在完善旅游公共服务设施的同时,还需要营造城市文化氛围;(2)在游客行为意向方面,城市文化氛围满意度直接影响游客行为意向,文化体验和文化感知价值需要通过文化氛围满意度间接影响游客行为意向。

酒店礼仪课程线上空间建设和教学模型构建

防疫常态化将进一步推动酒店行业服务礼仪的转变,这是防疫新秩序的需要,也是时代文明发展进程的必然。本文从课程建设背景、建设理念、实践方案等方面开展研究和实践,从"礼待自我、礼待他人、礼待自然"方面打造知识空间,在"能力本位"和"素质本位"理论指导下,构建高效的"模块、时效、趣味、互动、立体"在线授课模型。