参照群体压力下的不从众与反从众消费行为的实证研究

本文在吸收社会心理学领域研究成果的基础上,引入了一个新的干扰变量——自我一致性,通过探讨该变量与参照群体反馈意见交互效应的作用机制,解释了消费者出现从众、不从众和反从众消费行为的内在原因。研究表明,自我一致性高(低)、参照群体反馈意见为正(负)时,消费者将呈现从众行为;自我一致性高、参照群体反馈意见为负时,消费者将呈现反从众行为;自我一致性低、参照群体反馈意见为正时,消费者将呈现不从众行为。

青少年从众、不从众与反从众消费行为的实证研究

本文在吸收社会心理学领域研究成果的基础上,通过对新引入的干扰变量——“自我一致性”的作用机制的实证研究,较好地解释了青少年的从众、不从众和反从众消费行为。研究结果表明,尽管青少年在同龄群体强大的从众压力面前会有所妥协,但在私人态度上却呈现出明显的反从众倾向。

面子意识在大学生非伦理消费决策中的调节效应分析

本文在改进计划行为理论的基础上,引入体现东西方文化差异的面子意识作为调节变量,剖析了我国大学生的非伦理消费决策过程及其非伦理消费观。研究结论显示:(1)与西方比较,我国大学生的非伦理行为意愿受感知行为控制和社会规范影响较大,而态度和被发现概率的影响较小;(2)面子意识在社会规范与行为意愿之间起到了负向调节效应;(3)我国大学生对主动获利的非法行为、不文明消费行为、被动获利行为和公款消费行为认可度较低,但对消费霸权行为容忍度较高。研究结论为社会各界了解大学生消费伦理观、干预和阻断其非伦理决策过程提供了理论指导。

我国城市青少年从众、不从众与反从众消费行为的实证研究

在后WTO时代,企业之间的竞争进一步加剧,顾客资源成为维系企业生存的源泉。越来越多的企业意识到,培育真正忠诚的顾客,应该从他们青少年时期开始。本文以我国城市青少年为研究对象,在社会心理学研究成果的基础上引入了一个新的干扰变量——自我一致性,用于解释广泛存在于青少年消费者中的从众、不从众和反从众行为。结果表明,当自我一致性高时,青少年表现出不从众或反从众消费行为;当自我一致性低时,青少年呈现出不从众或从众消费行为。

涉入度对双面信息广告说服效果的调节机理研究

在精细加工可能性模型(ELM)的框架下,引入涉入度这一新的变量,通过深入探讨涉入度的调节机理,解释了过去研究对单、双面广告信息的说服效果存有争议的内在原因。研究结果表明:与单面信息广告相比,双面信息广告对高涉入者的说服效果明显增强;但对低涉入者,二者的说服效果没有显著差异。论据数量作为边缘线索之一可以提高双面信息广告对低涉入者的说服效果。研究同时证明双面信息广告对高、低涉入者的说服路径不同。研究结论为企业通过广告沟通方式来重新赢得消费者信任、建立品牌效应提供了一条经济有效的新思路。

单面与双面信息广告重复效应的实证研究

通过引入企业道德感知变量,并在整合最优唤醒理论、加工流畅模型、归因理论和两因素理论的基础上,深入剖析了单、双面信息广告重复效应的差异。研究结果表明:双面信息广告比单面信息广告加工更困难,但消费者对其广告正确回忆率更高,广告反应也更积极。单面信息广告的重复效应呈现先增后减的倒U趋势,而双面信息广告的重复效应呈单调递增趋势,疲劳效应延迟出现。消费者对企业道德感知的差异在很大程度上决定了单、双面信息广告重复效应的差异。

B2C电子商务模式下的消费者道德决策:自我监控的调节效应

将自我监控作为调节变量引入Hunt-Vitell模型,深入探讨了B2C模式下消费者的道德决策过程。研究结果表明:中国消费者进行目的评估时更注重自身利益,会整合道德、目的两方面的评估来形成道德判断,其行为意愿受道德判断和目的评估的双重影响;自我监控在非道德方案中具有显著的负向调节效应。

基于认知负荷角度的消费者网购决策的实证研究

文章基于认知负荷理论与认知负荷二维结构模型,以购物网站的网站复杂度为出发点,从认知负荷的角度探究网站复杂度对消费者购买意愿的影响,并引入了个体差异变量认知需求,建立了网站复杂度、认知负荷、认知需求与消费者购买意愿间的理论模型。实证分析结果表明,网站复杂度与认知负荷对消费者购买意愿有着显著地负向影响;认知需求在网站复杂度与认知负荷间起到负向调节作用;认知负荷在网站复杂度与购买意愿间存在部分中介作用。

我国消费者道德信念的量表开发与跨文化比较——以大学生为例

在西方消费者道德信念量表(CES)基础上,本文开发出了适合中国情境的消费者道德信念量表,并证实该量表具有良好的信度和效度。新量表增加了3个具有中国特色的维度:不文明行为、公款消费行为和消费霸权行为。本文进一步比较了我国大学生与西方消费者在道德信念感知上的差异,并提供了相应的提升建议。

体育课准备活动初探

从生理、心理角度分析准备活动的重要作用及准备活动的内容、应注意的问题,旨在为有效地提高体育课的教学质量提供参考依据。

直播购物环境中主播信任影响因素及调节效应

直播购物以其强大实时互动性和用户体验丰富性迅速成为消费者新宠。但是,包括知名主播在内的“翻车”事件频发,不仅使主播声誉受损,更让消费者对主播的信任大打折扣。学术界对直播购物信任的研究主要集中在购买意愿方面,很少从主播角度来专门研究信任的影响因素,且忽略了主播和产品因素、情境因素以及消费者个体特征在其中可能扮演的调节作用。为此,本文引入主播与产品匹配度、直播中的在线评论、网购经验三个调节变量,探讨它们在主播声誉、主播知名度与主播信任之间的调节效应。结果显示:主播声誉和知名度对主播信任有显著正向影响;产品匹配度对主播声誉、主播知名度与主播信任之间关系均起正向调节作用;在线评论对主播知名度与主播信任之间关系起正向调节作用;网购经验对主播声誉与主播信任之间关系起正向调节作用。

1990-2007年中国青少年消费研究发展述评

本文通过对1990到2007年发表在各类期刊的115篇关于青少年消费研究的学术论文进行梳理和分析,从研究时间、研究的学科视角、研究方法、对象界定和研究内容的角度,总结了青少年消费研究的基本情况和特点,并指出了既往研究在理论、方法、研究对象和范围等方面取得的成果和存在的不足。

从众压力下的不从众与反从众消费行为研究

Lascu和Zinkhan提出的著名的消费者从众影响因素模型不能解释消费者的不从众和反从众消费行为。本文吸收了社会心理学领域研究成果,结合消费者行为学的相关理论,将"自我一致性"这一新变量引入从众消费行为研究,以解读被广大国内外学者忽视的不从众和反从众消费行为。在此基础上,进一步探讨了"参照群体反馈意见"与"自我一致性"交互作用的干扰机制。

人工智能与消费升级

科技创新和消费升级已成为我国经济增长的重要支撑点。随着人工智能技术的日臻成熟和广泛应用,人工智能对消费升级的支撑和推动作用日益凸显。人工智能为消费升级提供了新产品和新服务,使得消费升级建立在坚实的物质基础上;而消费升级为人工智能提供了新场景也提出了新问题,使得人工智能可以充分展现出它的创造力。

消费者基本社会需要的冲突与权衡

以消费者的求同、求异需要为研究对象,提出了不同特质的消费者在这两种冲突需要之间进行权衡的规律,剖析了内在的机理。实证结果发现,当高/低自尊者感知到与他人异/同太过时均会产生认知失调;无论感知到异/同太过,高自尊者的求异需要均占有主导地位;而低自尊者在感知异太过时将激发求同需要,感知同太过时将激发求异需要。

我国“两型社会”建设现状评价——基于SE-DEA模型和Malmquist指数

"两型社会"建设对我国社会和经济发展有着深远影响,以我国30个省区为研究对象,运用SE-DEA模型和Malmquist指数,评价各省份"两型社会"建设状况,并对"两型社会"建设过程的动态演化进程进行分析,研究发现:我国"两型社会"建设尚处于较低层次;区域间"两型社会"建设状况呈现明显差异;金融危机对我国"两型社会"的建设形成了干扰。

公益事件营销中企业—消费者契合度和宣传侧重点影响效果研究

随着消费者逐渐认可和接受企业的社会公益营销行为,公益事件营销已经成为企业新的营销手段和平台。在确定了三种契合度的相对重要性后,研究基于社会认同理论和归因理论,重点考察契合度与宣传侧重点的交互效应。研究1利用正交实验设计和联合分析方法确定三种契合度中企业—消费者的契合度对消费者的态度作用最重要。研究2采用2x3组间实验设计和多元方差分析方法分析了契合度和宣传侧重点(企业、事件、均衡)对公益事件态度、品牌态度和购买行为的交互作用。研究结果发现,不仅契合度和宣传侧重点各自对消费者行为和态度的主效应显著,二者的交互效应也显著。研究结论对企业进行公益事件营销时如何定位首选契合度,营销沟通中如何权衡宣传侧重点有明确的指导意义。

顾客继续使用自助服务技术影响因素研究

过去,自助服务技术(SST)研究更多关注有关顾客采纳、尝试模型。与获得新顾客相比,促使已有顾客继续使用SST不失为一种更有效的营销策略。本研究基于期望—不一致理论、归因理论,以及顾客参与、忠诚相关研究成果,聚焦于顾客继续使用SST,并提出继续使用SST影响因素整合模型。利用网络问卷调查了248名网络银行使用者,研究结果表明:(1)服务质量、顾客满意、顾客价值和自我效能对继续使用SST有显著的影响作用;(2)服务质量通过顾客价值、顾客价值通过顾客满意都对继续使用SST有间接效果;(3)感知风险对顾客继续使用SST意愿没有显著影响,这是因为它与自我效能的交互效应起到了显著的作用。研究结论对深入了解顾客继续使用SST、扩展有关SST研究奠定了基础,也可为企业实施有效的SST管理提供借鉴。

产品伤害危机对购买意愿的影响:消费者人口统计特征的调节作用——以丰田召回事件为例

以丰田事件为例,利用召回事件前后收集的调查数据进行探索性对比分析。数据分析结果表明,在汽车产品伤害危机中不同性别、年龄、收入的消费者购买意愿受损程度显著不同,从而验证了消费者个人特征在其中的调节作用。

青少年女子全能运动员速度力量的训练特征及方法

运用文献资料法和专家座谈法对青少年女子全能运动员力量的训练特征及方法进行探讨,主要从:(1)速度力量在女子全能运动中的重要性;(2)发展速度力量的理论基础;(3)速度力量的训练特征;(4)速度力量的训练方法等4个方面展开论述。研究表明青少年女子全能运动中速度力量的训练学基础,决定了运动员的速度力量发展特点,为有效的发挥速度力量在全能运动中的作用提供了理论依据。要有效的发挥速度力量,必须综合采用各种训练方法,其中,离心退让练习法和等动练习法最有效。