从医学人文服务的视角分析医疗投诉

通过对广州某三甲医院2007年度发生的320例医疗服务投诉的原因进行分析,发现88.1%的医疗投诉属于医学人文服务不足的范畴。进一步利用医疗投诉资料透视医疗实践中人文服务不足的表现,并分析其发生原因,以启发医院重新认识患者的医学人文需求,重构服务理念,创新服务方式,建立系统、科学、规范的服务流程。

军工企业知识产权证券化交易结构研究

知识产权证券化是资产证券化技术在知识产权领域的应用。军工企业开展知识产权证券化可充分发挥军工企业的知识产权优势,扩大军工企业的融资渠道,促进军民融合式发展。总结学者对资产证券化交易结构的一般理解,明确了资产证券化交易结构的含义。在此基础上,结合军工企业知识产权特点及我国资产证券化现状,构建了军工企业知识产权证券化交易结构。引导军工企业在知识产权证券化过程中有的放矢,关注其中的主要环节。

城市医疗救助与城镇居民基本医疗保险制度相衔接模式的分析及建议——以广州市为例

随着社会医疗保险事业的逐步发展,国内一些发达城市正探索城市医疗救助制度与城镇居民基本医疗保险制度相衔接的模式,广州市是先行城市之一。结合广州市的情况,比较其城镇医疗救助与城镇居民基本医疗保险制度的异同,分析两制度相结合的医疗救助模式的特点及成效,并针对存在的一些突出问题提出了进一步完善的思路和对策。

从患者需求视角谈和谐医患关系的构建

患者在需求层次方面的满意与否是医疗投诉产生的一个重要因素,其包括生理需求、安全需求、爱与归属的需求、自尊需求和自我实现需求,建议在此基础上构建和谐医患关系从以下几点入手:完善基本服务设施,满足患者基本生理需求;实施有效管理,加强医疗环节质量控制;倡导人性化诊疗服务,提升人文关怀水平;以患者需求为出发点,加强医患沟通。

试论患者紧急救治权与知情同意权的冲突与化解

在医疗活动中紧急救治权与知情同意权的冲突现象有其产生的理论和现实根源,单纯地谴责医务人员不履行紧急救治的行为无助于冲突的解决。应从法律和伦理两方面入手诠释冲突产生的原因。完善相关法律的实施细则、明确特殊情况下医院及医务人员的权利与义务、规范知情同意书内容、规范医疗机构医学伦理的决策管理是避免及减少冲突的有效途径。

论患者不实期望产生的原因

通过透视患者期望与现实之间存在的反差,从中分析影响患者期望值的因素有:舒适、无痛的医疗期望与现实医疗的反差,经济实惠的医疗支出期望与现实医疗的反差,对医疗质量的期望与现实医疗的反差。并从医患双方的角度阐述引起患者不实期望的原因:患者不实期望的产生源于其认知偏差,医方不实信息引发患者不现实期望。提出除了提高医疗服务质效以外,对于患者不切实际的期望医务人员要耐心沟通、合理解释,纠正患者的认知偏差,从而提高患者的满意度。

北京高等教育中外合作办学的发展对策

简述了开展中外合作办学的作用,然后对北京在高等教育方面开展中外合作办学的优势、劣势以及所面临的机会和威胁进行了分析,并据此对北京如何进一步发展中外合作办学提出了一些看法。

PBL教学法在国际贸易教学中的应用设想

高校扩招使更多的人认为学风建设有必要加强，而学风建设需要学生、教师以及社会各方面的共同努力。PBL教学法实行以学生为中心的教学和管理模式。PBL的学习理念在世界各国的大学得到广泛重视，并呈现出不同的实践形态，PBL已被证实为一种经济型的高等教育模式。国际贸易等经管类课程可以尝试采用PBL教学法以提高学生的学习兴趣，增强学生的学习主动性，从而改善学习效果。采用PBL教学法需要满足具有实际问题、建立对学生进行学习帮助的路径、具备合理的考评机制等条件。论文以《国际贸易理论与实务》课程中“国际贸易的基本概念与分类”一章为例，简要说明了在单门课程中采用PBL教学法时的教学设计。

由维多利亚大学的教学引发的思考

首先简要介绍了维多利亚大学的历史、现状,然后总结了维多利亚大学办学定位明确、重视与企业建立长期稳定的联系、实行以学生为中心的教学和管理模式等3个特点,最后为我国高等教育的发展提出了几条建议。

谈我国金融市场的对外开放

在我国加入WTO后 ,我国将承担逐步对外开放金融市场的义务。我国的金融业在国际竞争中 ,既拥有优势 ,也存在更多的劣势。这对我国金融业的发展提出了严峻的挑战。为此 ,我国在对外开放金融市场的同时应注意几个方面的问题。

直面保障措施,促进国内产业健康发展

保障措施是WTO规则允许的成员国用以合理保护国内产业的行政手段之一。结合WTO《保障措施协议》的有关条款,从我方作为WTO允许的保障措施的实施方和被实施方2个方面,阐述了我方需给予重视的环节。最后指出保障措施的运用是一个不断平衡自身得与失的过程,它给了相关行业一个附加的保护时间,但毕竟只是权宜之计,想方设法提高自身的实力才能长治久安。

军工企业知识产权证券化利益分享研究

军工企业开展知识产权证券化是一个对发起人、投资者、各服务方都有益处的融资方式。通过构建军工企业知识产权证券化的利益分享模型,确定发起人军工企业、投资者、主要服务方的收益,评估知识产权证券化项目的可行性,以确保军工企业知识产权证券化的顺利进行。

军工企业资产证券化的资产选择与SPV模式设计研究

军工企业开展资产证券化,对其拓宽国防融资渠道、提高企业资产管理能力和深化军民融合发展有重要作用,是金融助力国防经济发展的必然选择。文章从企业认识、政策法规、产权归属等角度系统分析了当前军工企业所面临的特殊障碍。并在此基础上,从军工企业开展资产证券化的可行性角度,提出了如下观点:(1)应收账款和国防专利是目前我国军工企业资产证券化过程的基础资产选择的两种切入方式;(2)我国军工企业资产证券化的特殊目的机构(Special Purpose Vehicle,SPV)构建模式主要包括3种备选方案,即单一军工企业的信托型SPV模式、军工集团内联合的公司型SPV模式和军工行业联合的公司型SPV模式,而军工行业联合的公司型SPV模式是我国当前阶段比较适宜的方案选择。

以技术进步促进名牌战略的实施

论文结合几年来我国实施名牌战略的现状,通过对国内外大量实例的分析,认为在实施名牌战略过程中,技术创新是关键。并针对在技术创新方面经常遇到的资金短缺问题提出一些看法。最后得出结论,企业要想获得长久的发展,就必须在技术上拥有优势。以技术创新求发展才能够在市场竞争中立于不败之地。

出口报价计算方法的再探讨

一、出口报价计算中的常见问题 《对外经贸实务》2008年第7期刊发的《当前出口报价的计算方法及其运用》一文,是笔者所看到的有关出口报价最简洁和实用的阐述。但是,文章中有两个小问题需要澄清一下，这也是笔者在教学中发现学生经常遇到的两个问题。

浅谈储油罐防腐的施工方法及施工控制

石油储罐是石油企业存储石油和相关石化产品的最主要设备,而储罐的内壁、外壁以及储罐底板的外侧与周围的土壤、大气和罐内的存储物质肯定是要发生直接的接触的,因此,就会不可避免的出现电化学腐蚀、大气腐蚀和土壤腐蚀的现象,严重的情况还会出现存储介质的泄漏和储罐穿孔的问题,造成巨大的经济损失,同时还会对环境造成严重的破坏,因此,储油罐的防腐工作就显得尤为重要了。本文便对储油罐的腐蚀现状和机理、储油罐防腐工作的主要内容、储油罐喷砂除锈的质量控制工作以及储油罐防腐涂敷作业的施工方法四个方面的内容进行了详细的分析和探讨,从而详细的论述了原油储罐防腐的施工方法和质量控制工作。

高校市场营销专业社会实践透视

随着市场经济的逐步深入,各行各业对市场营销专业的人才均有需求,特别是近几年,市场营销专业在全国乃至各地方的人才市场需求排行榜上均名列前茅.目前,人才市场需求状况最主要的两大特点就是职位淘汰率高和对工作经验的要求高.因为同一专业应届毕业生所学的理论知识和学习成绩等几乎没太大区别,所以用人单位开始越来越看重人才的综合素质和能力,例如,学生社会实践能力,处理人际关系的能力和不断学习的能力等.如何在现有条件下,培养和提高学生的社会实践能力,一直是高校致力与解决的重要问题之一.本文试图从提高市场营销专业学生的社会实践能力方面去进行探讨.