柏拉图分析用于急诊科护理管理中的临床价值

目的:探讨柏拉图分析法用于急诊科护理管理中的临床价值。方法:以医院急诊科全体护理人员作为研究对象,将2016年10月~2017年9月实行常规护理管理设为实施前,将2017年10月~2018年9月实行柏拉图法设为实施后,比较实施前后护理不当事件发生率,护理技术、护患关系、分诊准确率和护理满意度。结果:观察组的护理管理工作明显改善,护理不当事件发生率明显降低,护理技术、护患关系和分诊准确率均显著进步(P<0.05);与患者满意度从84.63%上升到96.38%(P<0.05);护理人员的工作态度明显转变,工作积极性和责任心明显增强。结论:将柏拉图分析法用于急诊科护理管理中,能够有效改进护理过程中的问题,改善患者与医护人员的关系。