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“12365”——为百姓撑腰
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作者 陆一 凌志毅 +2 位作者 刘平 潘峰 任登江 《中国质量技术监督》 2004年第3期42-44,共3页
开场白:一年一度的3 .15又到了,这是消费者维护自己权益的日子。这一天,消费者会感到格外的扬眉吐气。其实,为消费者维权并不是一天一时的事,质量技术监督系统就有一个天天为消费者服务、撑腰的特服号“12365”。消费者有问题、有困难... 开场白:一年一度的3 .15又到了,这是消费者维护自己权益的日子。这一天,消费者会感到格外的扬眉吐气。其实,为消费者维权并不是一天一时的事,质量技术监督系统就有一个天天为消费者服务、撑腰的特服号“12365”。消费者有问题、有困难可随时拨打当地的“12365”申诉,“12365”的工作人员会尽心尽力地为消费者化解难题。有关“12365”的诸多情况,我们请来了几位嘉宾,还是让他们来介绍吧。 展开更多
关键词 “12365” 维权工作 《产品质量法》 消费者 产品质量申诉 纠纷调解
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