青海电网营销管理及智能用电发展战略的研究

按照国家电网公司"三集五大"体系建设的战略部署,以进一步完善"一型五化"大营销体系和开展青海电网智能用电战略为基点,分析当前营销工作存在的主要问题,从完善"大营销"体系、加快用电信息采集系统建设、提升营销精益化管理水平三个方面探讨"十二五"后三年如何建立24 h面向客户的统一供电服务平台,形成业务在线监控、服务实时响应的高效运作机制。

青海省城市居民小区“一户一表”改造分析

通过对青海省电力公司(以下简称省电力公司)所辖供电区域现状分析,阐述了城市居民小区"一户一表"改造必要性,提出了改造应坚持的原则、内容和目标,并对改造资金进行测算。

牧区“电牦牛” 服务有新招

青海省海南供电公司以营销服务的售前、售中、售后三个关键环节为主线,转变服务方式、创新服务品牌、开展特色服务,精心把农牧民群众的供电服务工作做好、做扎实青海省有26个县供电公司,全部处于6个藏族自治州的草原牧区和大山深处,这里高寒缺氧、环境艰苦、人口稀少,工业经济发展相对滞后。自1998年"两改一同价"实施以来,青海省电力公司通过实施"

“高原雄鹰”:创一流供电服务品牌

青海省电力公司所辖的110万用电客户中，除去西宁、海东地区以外，其余大部分客户分布在广袤的草原上，这些用电客户大多为少数民族，长期以来形成了以游牧为主、兼做少量农业种植的生产生活方式，由于这些地区交通不便，工业基础相对薄弱，属于典型的后发展地区。