基于PDCA循环提升第三方驻场维护人员工作质量

近年来,医疗设备维护维修托管服务得到迅速发展,第三方服务商凭借技术优势为医疗机构提高运营效率提供了保障。第三方驻场人员的工作质量直接影响医疗设备的运行状态。为提高医院第三方驻场人员的工作质量,保障全院医疗设备正常运行,该研究基于PDCA循环分析影响第三方驻场人员工作质量的主要因素,并从把控人员数量和资质、建立规章制度、畅通沟通渠道、质量考核4个方面进行持续质量改进,最终有效降低了第三方驻场人员的维修响应时间、设备返修率,提升了设备修复率及科室满意度。

PDCA管理在降低医用输液泵故障率中的应用

该研究在医用输液泵管理中运用了PDCA循环法,实施了完善制度、提升设备信息化、规范人员培训、加强巡查保养、开展质控工作等一系列措施,并定期检查实施效果实现闭环管理。管理后,医用输液泵的故障频数由48次降为12次,质控合格率由86.66%提升为98.66%,设备处于实时待用状态,证实PDCA管理可以有效降低医用输液泵故障率,保障临床诊疗安全,可将该方法运用到其他相关质量改进工作中。

医院医用耗材供应商评价体系的建立

为进一步规范厦门市海沧医院医用耗材供应商管理,保障医院医用耗材供应,该研究运用层次分析法建立了一套可量化的医用耗材供应商评价体系;通过查阅文献、专家访谈等方式确立了5个一级指标、17个二级指标及其影响程度大小,且确定了各级权重并设置了评分表,并通过抽取5家供应商进行了实践评分排名,证明该评价体系可辅助医院进一步加强医用耗材供应商管理,后续可通过分类管理进一步细化评价体系,使供应商管理更加科学化、系统化。

浅析多参数监护仪的质量控制检测

该研究根据国家计量检定规程JJG 760-2003《心电监护仪检定规程》、国家标准GB 9706.1-2007《医用电气设备》及各品牌、型号多参数监护仪说明书要求,制定质量控制内容及检测计划,利用ProSim 8生命体征模拟器及ESA615电气安全分析仪对厦门市海沧医院多参数监护仪进行质量控制检测并分析检测结果,对检测不合格原因提出改进措施,进一步保障了医院多参数监护仪的使用安全及使用质量。

一套第三方驻场工程师量化考核体系的建立

为探索一套可量化的第三方驻场工程师监管考核体系,加强人员管理,保障医疗设备的正常运转,该文通过运用层次分析法并借助YAAHP软件初步建立一套量化考核指标体系并进行实践,有效提高了第三方驻场工程师的工作积极性,使医疗设备月修复时间由原来的57.68 h降为38.9 h。该考核体系可以作为第三方新进驻场工程师的试用期考核评价依据,后续将与第三方公司商讨将考核结果与工程师薪资挂钩,进行动态优化。

基于层次分析法的医疗设备购置决策模型的构建

目的建立一种医疗设备购置决策模型,为医院医疗设备的购置决策提供参考依据。方法通过对医院专家的访谈获得设备购置的主要指标,利用层次分析法(AHP)建立结构模型,通过YAAHP V12.6软件构造成对比较矩阵获得各指标的权重及相对强度,通过计算获得申购设备的采购值,然后设定采购阈值并进行比较,最终得到申购设备的购置决策。结果将该模型运用于医院2021年已制定决策的17项设备中,将模型产生的决策与实际决策进行对比,模型产生决策的准确率达82.35%。结论基于AHP的医疗设备购置决策模型具有较高的准确率,可作为医疗设备购置决策的参考依据,相关构建经验可供有关医院参考。

基于PDSA的多参数监护仪使用维护管理

为加强多参数监护仪的管理,该研究基于PDSA通过分析医院2018—2020年多参数监护仪的报修情况,制定针对性整改计划并实施。实践证明,基于PDSA的多参数监护仪使用维护管理可以降低多参数监护仪的报修率,确保使用安全。