风险管理提升医院“防御力”

医疗风险．是指在整个医疗服务过程中．发生因医疗失误或过失导致的病人死亡、伤残以及躯体组织、生理功能和心理健康受损等不安全事件的风险。它包括：医疗事故、医疗差错、医疗意外及并发症等。它具有风险水平高、类型复杂、危害严重和极易引发医疗纠纷的特点。

医院管理前智——领导是怎样炼成的

领导力不是天生的,它是一种通过学习不断提高的技巧。领导力的形成必须要先有成就的动机、追求、价值观和使命感。一个优秀领导者的领导力是来自于长期的积累。从另一个角度来说,领导力又是一门高超的艺术。

医院管理前智——领导力断想

“统御”——感性的现代管理 从20世纪诞生至今．管理学的理念越来越人性化．感性化．而“管理艺术化”的提出．更几乎是把管理学从量表、统计中释放出来．充满了人文关怀的味道。领导力．作为管理学范畴中的一个长久课题，随着母体理论的发展．也不可避免地走向艺术化。