大危险源普查监控系统建立研究之一:重大危险源快速评价

给出了用重大危险源普查监控系统进行重大危险源监察管理的基本过程 ,指出重大危险源的辨识是实施普查监控系统的基础 ,重大危险源的快速评价是实施的关键 ,并以天津市石化公司为例 ,对其重大危险单元逐一进行了普查。

服务社会公众的现代信息工具——呼叫中心系统

2005年5月18日,天津市劳动保障电话咨询服务中心系统建设正式向社会开通。系统采用五位数特服号12333,为全社会提供劳动保障咨询服务。一、呼叫中心的起源及应用呼叫中心(Call Center)最早起源于美国民航业,1956年美国泛美航空公司利用热线电话来进行机票的预定工作,开创企业应用电信技术为客户提供专门服务的先河。