浅谈供电企业如何搞好优质服务

供电企业要认清形势,转变观念。要做到优质服务,必须提高电力员工素质,激励电力营销人员的优质服务意识和行为;建立不断满足客户需求的新型营销体系;加速培养一支知识结构合理并能掌握现代科学技术的新型专业队伍;利用信息技术。

构建新型文化内涵,提升供电公司核心竞争力

企业文化是核心竞争力赖以成长和发展的牢固基石。通过对襄樊电信公司企业文化建设的分析,提出了构筑新型企业文化内涵、加大文化执行力、建立长效沟通机制等途径来提升企业核心竞争力。

农业银行电子汇总系统亟待完善

1.托收承付,委托收款与信用卡输入过程中的金额平衡关系未能得到体现。在银行汇票的录入过程中,如果实际结算金额,多余金额与原汇余额不平衡时,系统将自动抹掉这三个金额,从而起到系统自动监督作用,然而托收承付、委托收款在录入转帐金额与拒付、多付或赔偿金过程中出现金额不平衡时,系统却给以默认,使错误业务得以成功。