高校餐厅服务满意度调查研究——以河北农业大学渤海校区为例

高校餐厅作为校园重要的服务机制,为在校师生正常生活提供保障。高校餐饮行业存在诸多问题,如近年来,河南省市场监督管理局爆出该省多所高校食品质量不达标等问题;校外餐饮的入驻加剧了高校餐厅的竞争压力。本文通过对河北农业大学渤海校区的餐厅情况进行抽样调查、分析问卷结果,找出河北农业大学渤海校区餐厅问题并提出建议,提高餐厅的服务水平,提高学生对餐厅的满意度。