预设同侪反应下产品信息框架对大学生消费态度改变的影响研究——以医美类产品为例

[目的/意义]结合预设同侪反应,探究三类信息框架对大学生消费态度改变的影响,为产品信息框架的构建与应用提供参考价值。[方法/过程]以医美类产品信息为对象,从风险、属性和目标信息框架的角度设计刺激材料,利用情景实验和问卷调查的方式,最终共收集到387份在校大学生的有效问卷数据;通过元方差分析和Bootstrap方法对信息框架的主效应以及预设同侪反应的中介作用进行检验。[结果/结论]证实大学生消费态度改变会受到信息框架和同侪群体的共同影响,在风险、属性和目标框架下,不同的信息描述方式对大学生消费态度改变的影响作用具有显著差异,并且预设同侪反应在三种信息框架对大学生消费态度影响过程中发挥中介作用。

人类动力学视角下在线社区信息交流行为研究

【目的/意义】从人类动力学视角探索在线社区信息交流行为的独特规律,为信息交流行为定量建模与在线社区服务优化提供理论依据。【方法/过程】通过应用、改进人类动力学的经典分析指标,以天涯社区中79501条主贴及其关联的979718条回贴为源数据,从时间间隔、阵发性、记忆性、波动性、有序性等维度,分别针对个体用户回帖行为、单条主贴下群体用户回帖行为、单条主贴下群体回帖行为涌现(热门话题)进行统计分析。【结果/结论】在个体层面,绝大多数用户回贴行为的时间间隔分布服从幂律分布,幂指数的均值为1.38,有强阵发性和弱记忆性;用户回贴行为的波动性存在差异,利用熵理论对用户回贴行为波动有序性的量化表明,有序性越高,回贴行为的间间隔越不均匀,阵发现象越显著。在群体层面,大多主贴下群体用户回帖行为时间间隔分布服从幂律分布,幂指数的均值为1.36,有强阵发性和弱记忆性;以热门话题来表征群体回帖行为涌现,可以发现群体回帖行为涌现(热门话题爆发)的时间间隔分布服从幂律分布,有强阵发性和强记忆性。