零售百年基业的“寺庙法则”

互联网时代的零售创新，实际上是如何回归零售本质的问题。 随着移动互联时代的来临，目前社会热点和主题都在谈电子商务的快速增长。不否认，近两年电子商务整个增长幅度在60％以上，而传统零售的增长在10％左右。但是互联网，特别是移动互联网带给传统企业的并不是危机，

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国美首先开创了中国家电连锁销售模式,从区域连锁到跨区域连锁、再到全国连锁的每一个创新阶段,国美都引领着零售行业的发展趋势。这样就形成国美文化的一个品质,就是不断创新,同时肩负着行业领导者的责任。

以服务实现连锁零售的增值

目前中国家电零售服务市场中．售后体系还是以厂家为主导。商家的服务竞争主要集中在售前、售中环节，而在售后项目的竞争则取决于商家对厂家的掌控能力。因此，决定商家服务水平的因素．除了其本身对服务的重视和推广程度．最重要的是取决于其在市场销售中的话语权。家电零售商由于与消费者的零距离接触．因此其在家电产品的服务上扮演着多重重要的角色．服务涵盖也更加广泛了。在家电“买方市场”的推动下．消费者购物有了更多的选择，消费不仅仅是为需购买．更多的是享受购物这一过程。因此．国美在近年打出了一系列的服务牌。

和谐集结号 08吹响 厂商需要建立持续和谐的合作关系

新年的钟声再度响起,辞旧迎新之际,内心涌起的是无限的感激。感谢读者朋友,在您的支持下,我们又迎来了一个丰硕的新年;感谢读者朋友,您的期望将是我们行动的方向。2008,已经走向我们。那些过去的,都成为美好回忆;那些将来的,让我们的内心充满期待和感动。听,集结的号角正在响起,那其中,有和谐的期盼,有变革的迷思,更有激情的超越……

市场调节市场观

2005年10月份商务部起草的《零售商与供应商进货交易管理办法》并开始向业内征求意见，商务部出台这个办法的目的是管理工商交易行为，限制强势一方不公平的竞争。