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论加强客户营销和服务能力加快城市业务发展
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作者 佘雪冬 《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》 2021年第4期16-16,共1页
本文对银行建立线上零售产品的营销推送机制,利用大数据和互联网等金融科技支撑,精准分析客户投资爱好、交易习惯等金融需求属性,通过微博、微信、短信、直播、快手以及电话外呼等形式,加强客户营销和服务能力,从而加快银行城市业务发... 本文对银行建立线上零售产品的营销推送机制,利用大数据和互联网等金融科技支撑,精准分析客户投资爱好、交易习惯等金融需求属性,通过微博、微信、短信、直播、快手以及电话外呼等形式,加强客户营销和服务能力,从而加快银行城市业务发展的经验进行分享。 展开更多
关键词 银行 客户营销 服务能力 城市业务
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当前形势下如何推进银行零售业务突围
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作者 佘雪冬 《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》 2021年第3期160-161,共2页
伴随着银行业日益激烈的竞争,现代社会下要求银行从以前的坐等业务向走出去要业务转变,本文介绍了辽宁盘锦某商业银行地方业务部门在当前形势下的零售业务形势进行分析,并以此制定措施进行业务提升的经验。
关键词 银行零售业 零售业务 营销模式
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