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题名邮政业务流程再造战略刍议
被引量:1
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作者
余小蛟
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机构
湖北省孝感市邮政局
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出处
《通信企业管理》
北大核心
2002年第9期29-30,共2页
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关键词
邮政业务流程
中国
客户
信息技术
流程再造
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分类号
F618
[经济管理—产业经济]
F632.3
[经济管理—产业经济]
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题名建立客户经理制 积极应对“入世”后的挑战
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作者
余小蛟
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机构
湖北省孝感市邮政局
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出处
《邮电企业管理》
北大核心
2002年第1期47-48,共2页
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关键词
客户经理制
入世
中国
邮政企业
客户经理
素质
市场营销
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分类号
F616
[经济管理—产业经济]
F632
[经济管理—产业经济]
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题名邮政发展现代物流的机遇与对策
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作者
余小蛟
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机构
孝感市邮政局
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出处
《湖北邮电技术》
2002年第4期30-32,共3页
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文摘
介绍了我国物流的发展情况,从邮政现状入手,分析了邮政企业从传统物流企业向现代物流企业发展的各种有利条件,并对邮政企业加快发展现代物流提出对策。
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关键词
邮政
现代物流
实物运递网络
机遇
对策
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分类号
F603
[经济管理—产业经济]
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题名改革现有经营机制 建立客户经理制 应对市场需求
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作者
余小蛟
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机构
孝感市邮政局财务部
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出处
《湖北邮电技术》
2002年第2期38-40,共3页
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文摘
阐述了客户经理制的含义,论述了建立客户经理制的基础条件,说明了建立客户经理制的步骤。
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关键词
经营机制
客户经理制
市场需求
中国邮政企业
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分类号
F616
[经济管理—产业经济]
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题名邮政业务流程的再造战略
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作者
余小蛟
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机构
湖北省孝感市邮政局
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出处
《现代邮政》
2003年第3期53-56,共4页
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关键词
邮政
业务流程
业务流程再造
中国
核心业务流程
标杆瞄准
信息技术
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分类号
F632.3
[经济管理—产业经济]
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