激励化管理对缓解消化科护士职业倦怠的效果评估

目的:探究激励化管理对缓解消化科护士职业倦怠的效果。方法:2016年消化科病区实施常规管理制度,为实施前。2017年在消化科病区实施激励化管理制度,包括多项激励机制,并将传统管理方案中的高压制度进行调整,为实施后。于2016年12月和2017年12月分别采用职业倦怠量表对消化科护士进行调查,并采用问卷调查法了解实施前后护士及患者的满意度情况。结果:与实施前相比实施激励化管理后护士的职业倦怠感显著改善(P<0.05);实施激励化管理后消化科护士及患者的满意度均显著高于实施前(P<0.05)。结论:激励化管理是减少职业倦怠感影响的有效管理方案,能够提高护士的职业认同感和满意度,也间接提升了管理质量。

危机管理在消化内科老年患者中的应用

目的:探讨危机管理在消化内科老年患者中的应用效果。方法:选取2014年2月~2015年1月在消化内科住院治疗的老年患者100例作为对照组,按常规护理方式进行护理。选取2015年2月~2016年1月的100例患者作为观察组,使用危机管理的护理方式进行护理,比较两者患者的护理风险发生率和患者满意度。结果:观察组患者的满意度明显高于对照组,护理风险发生率明显低于对照组。结论:采用危机管理进行护理操作,能降低在消化内科老年患者的护理风险发生率,提高患者满意度。