门诊导诊开展空姐式服务的效果研究

目的探讨空姐式服务对提高门诊护理服务质量的影响。方法我院借鉴北京大医院人性化服务理念,结合医院自身特色,从2013年4月开始对门诊导诊护士实行空姐式管理,经过系统培训和管理,规范护士的礼仪、服务用语,完善护理服务流程,提高服务质量,同时开展各种竞赛活动并定期进行考核,评选出"最佳空姐式护士",给予物质和精神奖励。结果导诊开展空姐式服务后,护士的服务态度、语言规范、健康宣教、沟通交流、主动服务等指标与活动前比较有了大幅度的提高,分别提高了7.1%、10.1%、11%、9.5%、7.7%,且活动后的平均满意度高于活动前,前后差异有统计学意义(χ2=3.89,P<0.05)。结论开展空姐式服务是提升患者满意度和打造优质护理品牌的有效途径,促进了"优质护理服务示范工程"的开展,提高了护理质量,树立了护理品牌。

“品管圈”运用于护理实习生分层次教学中的效果研究

目的 探讨“品管圈”运用于护理实习生分层次教学中的效果。方法 选取2012-2013年本院408例护理实习生作为研究对象，随机分成观察组和对照组，各204例。观察组采取“品管圈”方式进行分层次教学，对照组采取传统方式进行分层次教学，比较两组的临床效果。结果 观察组的考核合格率、语言规范率、沟通交流率、主动服务率及医务人员满意度均高于对照组，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论 开展“品管圈”活动可提高带教老师的工作积极性、护生的综合素质及患者满意度，提升医院的护理品牌效应。

呼吸机相关性肺炎危险因素分析

目的分析重症监护病房呼吸机相关性肺炎发生的危险因素。方法采取前瞻性监测方法,追踪观察并分析l06例重症监护患者在不同机械通气时间(≤3d、4-7d、>7d)、不同卧位(平卧位、半卧位)状态下呼吸机相关性肺炎的发生情况。结果106例患者中发生呼吸机相关性肺炎48例,发生率为45.28%。其中机械通气时间>7d发生率高达75.00%,与机械通气时间≤3d(28.85%)、4-7d(52.94%)比较均有差异性,P<0.05。采取平卧位与半卧位患者呼吸机相关性肺炎发生率分别为67.00%(10/15),41.76%(38/91),P<0.05。结论机械通气时间长是重症监护病房呼吸机相关性肺炎发生最主要的危险因素,且平卧位患者比半卧位患者发生呼吸机相关性肺炎的危险性高。

从《打猪草》看黄梅戏的改革

《打猪草》是黄梅戏的传统剧目之一,它随着黄梅戏的发展而发展。大体上在二十世纪它主要经历了两次较大的改革:一是20世纪五十年代初期的改革,二是20世纪八十年代的改革。从这两次改革中可以看到黄梅戏在二十世纪的发展状况以及面临的主要问题。

方苞与姚鼐的游记之比较

方苞和姚鼐都是桐城派的重要作家,在他们的文集中都有一部分游记。方苞的游记重在对义理的揭示,而姚鼐的游记则融合了考据。究其因,主要与二人所处时代的学术风气有关。不同的时代,不同的学术氛围,造就了他们不同的文学观,从而使他们的游记也各具特色,各有千秋。

“零距离护理”在医院门诊中的应用

零距离护理是以“假若你是病人，你想要得到什么……”为前题，要求护士把来医院的人（病人或健康体检人）当成自己的朋友、亲戚，帮助他（她）完成整个诊治过程，其目的是护士利用护理技能帮助病人或健康体检人在体力上、精神上恢复与维持健康，掌握防病、保健的知识与技能。我院自2003年在门诊开展“零距离护理”，开拓了护士新视野，提高了护理质量，给医院带来了良好的社会效益和经济效益。

长租公寓行业融资模式探讨

基于对长租公寓行业融资模式的研究,首先,阐述长租公寓行业融资模式,包括动产融资模式、不动产融资模式等。然后,分析长租公寓行业融资模式风险,包括主体信用风险、租赁物风险。最后,为实现长租公寓行业融资模式更好发展,促进长租公寓行业的进步,给出发展一二线城市业务、保证标的物价值与变现能力、完善相关政策、加强对互联网技术的应用等措施。

自然保护地环境解说资源研究:以九寨沟芦苇海解说步道为例

环境解说是自然保护地实现自然保护与环境教育目标的重要手段。目前我国自然保护地对解说资源的时空分布研究不足,且缺乏相应的实地调查方法,限制了解说系统的发展,难以满足公众对自然认知的需要,达不到环境教育的目的。开展解说资源的调查与研究,有助于更好地展示保护地的资源独特性和重要性。本文以九寨沟国家级自然保护区芦苇海解说步道为例,总结了解说资源的6个选择标准,并对区域的解说资源进行调查和监测,以期为我国自然保护地体系的环境解说资源调查和解说系统构建提供方法借鉴。芦苇海解说步道共筛选得到195种解说资源,包括植物与菌类100种、动物62种、生态系统类型5种、地质与水文7种、天象与气候2种、文化资源19种。空间上,植物与菌类、动物和生态系统类解说资源主要分布于内侧步道,而文化类解说资源在外侧栈道分布更多;时间上,夏秋季解说资源数量最多,冬春季较少,且动植物与菌类解说资源的数量具有明显的季节性。基于解说资源的属性、意义和分布特点,采用主旨式解说(thematic interpretation)方法设计了8条解说主旨,为解说内容的组织提供参考。