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浅谈临柜业务操作风险的防范 被引量:1
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作者 余金敏 《经济师》 2012年第10期93-93,共1页
银行是经营风险的企业,是在风险博弈中求生存、求发展的。在经营活动中,银行遇到的风险主要有信用风险、市场风险和操作风险。近年来发生在金融内部的经济案件触目惊心大有向临柜操作发展的趋势。所以,做好临柜业务操作风险控制和防范... 银行是经营风险的企业,是在风险博弈中求生存、求发展的。在经营活动中,银行遇到的风险主要有信用风险、市场风险和操作风险。近年来发生在金融内部的经济案件触目惊心大有向临柜操作发展的趋势。所以,做好临柜业务操作风险控制和防范是我们农行保证其信用、实现利润最大化的前提和基础。 展开更多
关键词 业务操作风险 防范 操作风险控制 信用风险 利润最大化 经营风险 经营活动 市场风险
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浅析做好客户关系的维护
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作者 余金敏 《经济师》 2015年第6期124-124,共1页
客户是银行一切经营活动的基础,是银行生存发展的关键。当前银行之间竞争激烈,产品同质化严重,客户的金融服务需求日趋多元化,如何维护好银行客户,提高客户忠诚度与依赖度,显得尤为重要。我们相信没有客户的银行很难生存,没有优质的客... 客户是银行一切经营活动的基础,是银行生存发展的关键。当前银行之间竞争激烈,产品同质化严重,客户的金融服务需求日趋多元化,如何维护好银行客户,提高客户忠诚度与依赖度,显得尤为重要。我们相信没有客户的银行很难生存,没有优质的客户的银行很难发展。因此,客户关系维护工作对银行具有极其重要的意义。 展开更多
关键词 客户关系 维护工作 银行客户 金融服务需求 产品同质化 客户忠诚度 经营活动 生存发展
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浅谈农行乡镇支行的自我突破和追求长期成功
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作者 余金敏 《经济师》 2014年第3期192-193,共2页
文章从强化客户基础建设;转变理念,建设和谐团队文化;创新工作举措,提高竞争力三方面论述农行乡镇支行的发展路径。
关键词 农行乡镇支行 客户基础建设 团队建设 工作举措
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