基于飞行检查模式的院外急救环节质量管理绩效考核指标体系的建立

目的为加强院外急救人员行为规范和业务能力，提高院外急救医疗质量服务整体水平，保障院外急救质量医疗安全，探讨在院外急救环节质量管理中建立基于飞行检查模式的绩效考核指标体系。方法采用文献查阅法、头脑风暴法、德尔菲法建立院外急救环节质量管理绩效考核体系。结果形成院外急救环节质量管理的绩效考核指标体系，共分为一级指标2个维度，二级指标6类，三级指标28类，确定了各级指标权重，并通过模拟演练确定了该体系的可操作性。结论环节质量管理指标体系已初步建立，随着院外急救人员的行为规范和业务能力的不断提升，环节质量管理绩效考核体系的具体内容及分值也将随之进行不断的调整和完善，以期达到规范化、标准化、精细化的管理目标。

飞行检查对规范院外急救工作作用的探讨

目的通过对比朝阳区院外急救网络在实施飞行检查前后院外急救工作流程考核分值变化，和存在问题情况变化，试图找出飞行检查对院外急工作流程管理的作用。方法定量研究方法，分析方法采用描述性统计方法、独立样本t检验。结果工作环节管理考核分值明显改进，工作环节存在问题减少。结论通过培训一考核一体化的飞行检查模式对规范院外急救工作流程有明显改进作用。

浅谈北京市120区级指挥调度中心的转型

目的探讨北京市120体系全面实行“120统一调度”之后，区级指挥调度中心职能转变的思路与实践。方法北京市朝阳区指挥调度中心接受市级统调后，结合区域卫生工作需要，探索创新工作思路，在质量控制和沟通协调方面发挥关键作用。结果朝阳区指挥调度中心，通过实践，职能转型后获得成效，承担区域内院外急救运行质控和突发事件值守处置任务，朝阳区指挥调度中心已成功转型为“运行质控、服务监督、值守应急、组织协调”一体的核心管理部门。努力打造适应新形势下面向“全域、全员、全时、全程”的“区域卫生信息网络协同平台”。结论为适应社会发展的步伐，需要我们随时根据新的需求，调整发展方向，重新规划定位。朝阳区指挥调度中心在实践中总结，在探索中进步。职能的转型已取得一些成效，希望能够给其他单位提供参考。

质量管理在院外急救运行环节的应用

目的：构建急救运行环节合理的质量管理体系。方法将急救运行分为接警、处置、转运、待命4个环节，并制定相应的质量管理指标，经过前后对比，建立完整的质量管理体系。结果通过对比发现质量前后差异明显。质量管理可有效提升院外运行环节的医疗质量。结论本文论述的质量管理体系，具有良好的科学性、可操作性。

社区医护参与院外急救工作的现况研究

目的通过调研社区医护人员参与院外急救工作现况,了解急救社区化实施后社区医护对急救工作的认知现状。方法运用调查问卷法和描述性统计学方法,对朝阳区社区在岗急救人员开展急救社区化相关工作进行调查。结果开展急救社区化后,超过60%的社区医护参与院外急救工作对其职业发展有所帮助,对居民自救互救工作能力提升有帮助。结论急救社区化的开展有助于提升社区医护人员急诊救护能力,缩短急救半径,促进健康管理;同时,社区居民自救互救能力的提升培训有待进一步加强,社区医护人员工作积极性有待进一步提升。

浅谈院前优质护理对糖尿病低血糖昏迷患者的应用效果

对糖尿病低血糖昏迷患者实施院前急救优质护理的应用效果探究,并明确对其血糖、并发症的影响。方法 时间:2021.9-2022.9,目标:糖尿病低血糖昏迷患者(120例,均来源于2021.9-2022.9时间段内院前急救呼叫任务单),分组:依照院前急救护理模式分为常规护理组(对照组)与常规+优质护理组(观察组),干预时期一致,对照其异同。结果 血糖指标(院内),干预后,参照对照组,观察组更低,差异性明确(P<0.05);急救成功率,观察组(58例,96.67%)>对照组(46例,76.67%),差异性明确(P<0.05);并发症率,观察组(2例,3.33%)<对照组(12例,20.00%),差异性明确(P<0.05);护理满意度,观察组(96.67%,58例)>对照组(73.33%,44例),差异性明确(P<0.05);预后优良率,观察组(90.00%,54例)>对照组(66.67%,40例),差异性明确(P<0.05)。结论 针对糖尿病低血糖昏迷患者,实施优质的院前急救护理,有助于稳定血糖水平和减少并发症状,能够提升低血糖昏迷患者救治成功率、优化急救护理质量,值得推广。