基于退货产品异质性的顾客退货处理渠道研究

文章以在线零售商为主体,在考虑顾客退货产品异质性的基础上,讨论了在线零售商——制造商、在线零售商——二级市场、在线零售商——清理商——二级市场这三种退货处理渠道下的退货处理方式及在线零售商和供应链的利润问题,为在线零售商选择合适的退货处理渠道提供依据。研究发现:将清理商引入退货处理渠道时供应链总利润高于其他两种退货渠道;在线零售商将可利用的有缺陷退货产品在二级市场销售所获得的收益更高。最后,用MATLAB数值仿真对文章结论进行了验证。

电子商务环境下顾客退货策略研究综述

电子商务环境下随着顾客退货的增加,如何选择有效地退货策略管理顾客退货已成为企业运作管理者亟待解决的关键问题。文章从不同的视角对退货策略、退货策略下的定价和库存管理策略这三个方面近年来的研究进行了综述,并指出现有研究的不足,提出进一步的研究方向。

面向中小制造企业的绿色供应链协同创新模式多案例研究

在低碳经济时代,中小制造企业如何实现绿色发展成为重中之重。运用多案例研究方法,深入剖析绿色供应链协同创新模式形成的影响因素及其运作机制,构建了面向中小制造企业的绿色供应链协同创新模式理论模型,并对该模型进行了阐述分析。结果发现:绿色供应链协同创新模式形成的影响因素包括政策支持、社会环境、行业标准、环境问题和安全问题;核心企业以市场方式协助中小制造企业进行绿色创新,并拉动金融机构加入解决资金问题;供应链协同可以缓解中小制造企业资金短缺,先进绿色技术、绿色设备匮乏等问题,提高中小制造企业绿色创新的积极性。

基于策略消费者的退货产品再销售渠道选择研究

针对退货产品再销售渠道选择问题,基于策略消费者延迟购买行为,构建了消费者效用需求函数,从制造商视角,考虑了制造商直销和清理商分销两种再销售渠道,通过对比分析不同决策下制造商的利润,得到不同条件下退货产品再销售的最优渠道。研究表明:策略消费者比例、策略消费者折扣估值系数决定清理商分销渠道是否存在;在保证其存在的前提下,当策略消费者折扣估值系数在某区间内时,若清理商分销渠道相对制造商直销渠道的分销效率偏小,制造商选择清理商分销渠道,若清理商分销渠道相对制造商直销渠道的分销效率偏大,制造商选择直销渠道。

面向策略消费者的退货产品再销售制造商两周期定价策略

针对零售商退货产品再销售问题,本文基于策略消费者行为特点构建消费者效用需求模型,探讨在不同策略消费者占比、策略消费者折扣估值以及第三方预留费用下制造商两周期定价策略。结果表明:当策略消费者占比和策略消费者折扣估值系数都偏低时,制造商应在第1周期制定较低的批发价格,在第2周期制定较高的销售价格;当策略消费者占比偏低、策略消费者折扣估值系数偏高时,若第三方预留费用偏低,制造商应在第1周期制定更高的批发价格,在第2周期制定较低的销售价格,若第三方预留费用偏高,制造商应在第1周期制定较低的批发价格,在第2周期制定较高的销售价格。