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共享服务POM调查:是否共享?
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作者 依兰·奥斯瑞 伊恩·赫伯特 孙铭壕 《服务外包》 2016年第1期52-55,共4页
无论向任何两位共享服务经理询问运营相关问题,您都很可能获得两种截然不同的答案。 无论向任何两位共享服务经理询问运营相关问题,您都很可能获得两种截然不同的答案。目前,根据基于标准化和其他服务中心的"类似"基准制定的"转换... 无论向任何两位共享服务经理询问运营相关问题,您都很可能获得两种截然不同的答案。 无论向任何两位共享服务经理询问运营相关问题,您都很可能获得两种截然不同的答案。目前,根据基于标准化和其他服务中心的"类似"基准制定的"转换"议程可能有些奇怪,但经深入研究后,事情开始明朗化。拉夫堡大学全球资源与服务中心研究发现,鉴于通过共享服务企业可控制转型过程的方向和速度,许多企业选择此类服务。 展开更多
关键词 共享服务中心 拉夫堡大学 服务经理 财务与会计 POM 外部冲击 内部沟通 降低成本 运营活动 一线部门
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CIO面临的挑战:你是否有足够的资金来支持信息技术创新?
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作者 依兰·奥斯瑞 《服务外包》 2018年第7期54-59,共6页
鉴于极端严苛和不断变化的技术与组织环境,首席信息官(CIO)们必须再三思考,如何在保持和运行现有系统的情况下实现IT创新。特别是在最近,由于物联网(IoT)、人工智能、区块链等新兴技术与服务平台的引介速度不断加快,跟上竞争潮流开... 鉴于极端严苛和不断变化的技术与组织环境,首席信息官(CIO)们必须再三思考,如何在保持和运行现有系统的情况下实现IT创新。特别是在最近,由于物联网(IoT)、人工智能、区块链等新兴技术与服务平台的引介速度不断加快,跟上竞争潮流开始变得更具挑战性。一面寻求有效的信息技术(IT)创新,另一面保持运营效率,这并不新鲜。然而,鉴于极端严苛和不断变化的技术与组织环境,首席信息官(CIO)们必须再三思考。 展开更多
关键词 信息技术创新 CIO 首席信息官 资金 人工智能 服务平台 运营效率 物联网
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