旅游市场已经迈入形象驱动阶段,对比分析中外游客旅游目的地形象感知对于旅游品牌传播具有重要意义。以平遥古城为案例地,收集国内外游客7000条网络点评,采用文本分析法,借助ROST CM 6.0工具分析。认知偏好体现为国外游客对古城内建筑...旅游市场已经迈入形象驱动阶段,对比分析中外游客旅游目的地形象感知对于旅游品牌传播具有重要意义。以平遥古城为案例地,收集国内外游客7000条网络点评,采用文本分析法,借助ROST CM 6.0工具分析。认知偏好体现为国外游客对古城内建筑文化更为关注,国内游客更关注旅游设施与服务环境;二者对平遥古城的形象感知都以正向情感为主,国外游客用更多的正面词汇来描述古城建筑的巧妙绝伦及当地民风的热情淳朴;国内游客对古城的商业化感知程度比较高。整体上,国内游客表现的重游意愿要比国外游客高,品牌建设要实现本地服务的世界性转化。展开更多
文摘旅游市场已经迈入形象驱动阶段,对比分析中外游客旅游目的地形象感知对于旅游品牌传播具有重要意义。以平遥古城为案例地,收集国内外游客7000条网络点评,采用文本分析法,借助ROST CM 6.0工具分析。认知偏好体现为国外游客对古城内建筑文化更为关注,国内游客更关注旅游设施与服务环境;二者对平遥古城的形象感知都以正向情感为主,国外游客用更多的正面词汇来描述古城建筑的巧妙绝伦及当地民风的热情淳朴;国内游客对古城的商业化感知程度比较高。整体上,国内游客表现的重游意愿要比国外游客高,品牌建设要实现本地服务的世界性转化。