探店行为对大学生消费决策的影响因素研究

近年来,短视频及直播带货作为一种新型的产品或服务销售模式兴起,为受众提供了娱乐消遣、追逐潮流的平台,也为实体经济发展注入强大的助力。大学生是探店内容的主要受众,网红博主的探店行为在满足大学生信息需求的同时,亦会对其实际消费行为产生影响,即在促进消费的同时,也在“种草”与“拔草”后对大学生的消费决策持续产生影响。为了探寻探店行为对大学生消费决策的影响因素,本研究基于AISAS模型,遵循实证研究的基本思路,运用问卷调查、访谈及店铺经营数据分析等方法,通过SPSS进行数据分析、建立模型和检验假设。研究发现,大学生的消费行为受自媒体“意见领袖”探店相关信息内容的影响,大学生的消费决策行为会经历关注、兴趣、搜索、行为、分享等环节,其中分享是最直接、最显著的正向影响关系,关注、兴趣、搜索、行为四个环节单独作为影响因素不能直接对大学生消费决策产生影响,五个阶段呈现出层层递进的关系。除此以外,每个影响因素环环相扣,完整贯通也可以形成完整的消费决策行为,即大学生消费者在每个环节作出选择后再进入下一环节。希望本研究能为实体店经营策略的调整与优化提供参考。