关于奶茶消费者自发性宣传的影响因素研究

基于问卷调查所得数据,运用因子分析法对21个变量进行降维处理,通过二元Logistic回归方法得到具有显著性的主因子,分析得到影响奶茶消费者自发性宣传的因素为服务、产品和消费者个人及行为特征。建议各品牌通过制定针对年轻女性消费者的营销方案,提升产品质量与创新度,提高服务水平来促进消费者的自发性宣传。