评估的畸变与畸变的评估——我国高校图书馆服务质量评估中的五大问题

高校图书馆服务质量评估对于改善高校图书馆办馆条件、提高办馆水平及发挥高校图书馆作用具有重大影响。在看到高校图书馆服务质量评估的积极作用的同时,必须对目前我国高校图书馆服务质量评估存在的问题,如缺乏读者参与、非科学化、形式化严重、非周期性和无责任性等进行反思。这对于我国高校图书馆提高服务质量具有极大的促进作用与价值。

论现代大学图书馆的功能与实现机制

大学的图书馆至少应发挥如下5个功能:存储信息与保护人类文化遗产的功能、服务教学与科研的服务功能、作为信息中心的检索功能、作为社会化媒介的文化选择与导向功能、作为公共空间的休闲娱乐功能。现代大学图书馆功能的实现,有赖财政支持机制、高效率而低成本的内部管理机制、多元主体协同治理的协商机制,良好馆际合作与资源共享机制,需要大学治理结构的改革。

评估的畸变与畸变的评估——我国高校图书馆服务质量评估中的五大问题

大学图书馆的使命就是为教师和学生的学术研究提供优质服务。作为一种了解大学图书馆服务质量的工具，我国大学图书馆服务质量评估，自上个世纪八十年代中期以来已逐步展开。高校图书馆服务质量评估，在改善高校图书馆办馆条件、提高办馆水平以及发挥高校图书馆应有作用上，已产生了重要影响。然而，在看到我国高校图书馆服务质量评估的积极价值的同时，必须对我国目前高校图书馆服务质量评估存在的问题进行反思。我国高校图书馆服务质量评估，仍在很大程度上是无读者参与的评估、非科举化的评估、非周期性的评估和无青任性的评估．

西方现代历史视野中的发展与人

西方现代发展观既与人们对影响发展实践诸因素的认识有关,也与不同时期对人自身的理解密切相关。可以说,西方现代发展观的演变过程不但是从单一经济增长向综合社会发展的转变过程,而且还是发展价值维度从客观物到主体人的转变过程,也是对人之理解从经济人到社会人,再到群体人,最后到个体人的转变过程。所以,与相应人之理解相联系的现代发展观表现为：经济人与经济增长发展观、社会人与现代化发展观、群体人与可持续发展观、个体人与以人为本的发展观。

EAP:转型期商业银行对员工的人文关怀

国有商业银行股份制改革的不断推进,使银行原有的经营机制、管理体系、业务流程都发生了根本变化。因为银行员工已习惯于旧体制下稳定的工作环境和平缓的职业发展进程,面对这种巨大的变革,员工容易对企业失去信心,对前途感到迷茫,进而对工作产生强烈的不安全感(Job Insecurity)和压力感。如何调动员工的积极性,缓解管理层与员工之间的紧张关系,建立新形势下和谐发展的企业组织,已成为转型后商业银行面临的重要管理课题。而EAP在银行中的应用,则高度体现了商业银行对员工全方位的人文关怀。

服务型政府:我国政府发展的理性选择——关于服务型政府的内涵与合理性的思考

服务型政府是坚持公民本位、以人为本的现代政府,是坚持主权在民的民主政府,是服务公共利益、捍卫公民尊严的公共政府,更是权力受到约束的法治政府与有限政府。相对于管制型政府与发展型政府而言,服务型政府更有利于保障公民的自由与权利,更有利于促进社会和谐,更有利于维护社会公正,更有利于捍卫公民的尊严,更有利于促进经济的发展与社会的繁荣。服务型政府已经成为我国政府发展的理性选择。