打造现代都市生活新舞台

新燕莎MALL作为国内第一家MALL的专业运营商，从筹备之初就确立了“打造北京市一个新的商业聚焦点，成为北京现代都市生活的新舞台”的经营目标，全力创建国际先进水平的shopping mall管理理念，努力建成“世界一流的shopping mall”。

践行“中国服务”

新燕莎百货MALL的经营,已经由单纯的商品销售扩展至提供优质商品和完美的服务,这将是未来购物中心的核心优势所在。如今,零售业经营同质化严重,购物中心的购物环境、甚至品牌组合都可能大同小异,真正能把消费者留住的是用心的服务。特别是购物中心面对高端客群,提供高品质服务,更是购物中心核心优势的关键所在。

坚守商业本质,创新服务方式

首商集团在坚守零售业购物、社交、娱乐本质的基础上，立足创新服务方式，以更新服务理念为前提、应用智能科技为抓手，形成体验优势为路径，在市场中确立了自己独特的服务品牌。

微增长时期的零售业投资策略

中国零售商业的发展进入了做商业要懂地产，做地产是为了做商业的阶段，随着中国经济的发展，商业服务业在经济中的地位日益突显，吸引了众多投资者。零售商业投资的关键点是要找到零售商与地产商的契合点，即地产商更多地了解零售商，零售商更多地清楚地产商，两者融会贯通，这是零售业投资获得回报的捷径。

日本卡斯美集团经营管窥

今年1月,北京市商委组团赴日本卡斯美集团进行了为期十天的研修考察。通过考察,对卡斯美的经营之道有了初步的了解。一、准确把握业态特征目前,我们面对国内的流通状况,在开店的多与少,经营商品相同定位方面研究的较多。