实时公交APP的信息服务界面设计研究

为了化解乘客乘坐公交时产生的多种痛点,实时公交App需要构建一种多层次的服务界面使服务提供者和利益相关者为目标用户更好地提供所需的服务。基于服务设计的概念从产品定位、功能架构、关键信息服务界面和界面视觉四个方面对市面上具有代表性的五款实时公交App进行对比分析。总结实时公交App的信息服务界面设计优化方向,进行西安市实时公交App的设计实践。通过信息服务界面设计可以进一步提升城市居民的公交出行体验,为实时公交服务设计实践打开创新思路。