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蓝天中的“沃尔玛”
1
作者 克里·卡佩尔（kerry capell） 迪安·福斯特（Dean Foust） 赵斌（译） 《商业周刊（中文版）》 2007年第2期66-67,共2页
瑞安航空股份有限公司（Ryanair Holdings PLC）的首席执行官迈克尔·奥利里从不为自己的斤斤计较感到抱歉。想托运行李？那你要付每件最高9．5美元的手续费；免费的饮料和小吃？算了吧，哪怕一瓶饮用水也要3．4美元。被迫交钱的还... 瑞安航空股份有限公司（Ryanair Holdings PLC）的首席执行官迈克尔·奥利里从不为自己的斤斤计较感到抱歉。想托运行李？那你要付每件最高9．5美元的手续费；免费的饮料和小吃？算了吧，哪怕一瓶饮用水也要3．4美元。被迫交钱的还不仅是乘客，乘务人员也要自掏腰包购买制服。连在爱尔兰都柏林机场的瑞安总部也是装修简朴，办公人员自购文具。在遭到一位乘客因不满被收取34美元轮椅使用费的起诉后，公司便在每张售出的机票中加收63美分来作为“轮椅税”。奥利里表示：“想要奢华的服务？请选择别家航空公司吧。” 展开更多
关键词 “沃尔玛” 航空公司 蓝天 首席执行官 乘务人员 迈克尔 手续费 美元
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宜家成功秘诀
2
作者 克里·卡佩尔（kerry capell） 阿里亚娜·塞恩斯（Atiane Sains） +5 位作者 克里斯蒂娜·林德格莱德（Cristina Lindglad） 安·特里斯·帕尔默（Ann Therese Palmer） 贾森·布什（Jason Bush） 罗谷（Dexter Roberts） 肯基·霍尔（Kenji Hall） 张富贵（译） 《商业周刊（中文版）》 2006年第1期68-75,共8页
这家瑞典家居零售商是如何打造全球时尚品牌的？
关键词 成功秘诀 宜家 零售商 品牌
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