领导力与社会身份界限弥合策略研究——来自六国的实证分析

在多姿多彩的全球化社会里,人们相互联系,彼此依赖。在这样的环境里,如何对不同种族、不同信仰、不同性别、不同文化的个体进行有效管理,已经成为领导者面临的重要挑战。应该援引社会身份与社会分工等理论,探讨在由不同社会身份员工构成的工作场所应采取的管理策略。身份的复杂性对领导者的管理策略提出了极大挑战,领导者必须找出弥合由此而可能产生分歧的办法,尤其关注跨越边界领导法,即弥合团队内部或者团队之间分歧的方法。文献部分列举了由不同社会身份的员工组成的公司的管理情况,它们既涵盖赢利性公司也涉及非赢利性公司。资料分别从六个国家或地区采集:新加坡、印度、中国香港特别行政区、以色列、南非和美国。基于资料中的数据提出四种跨越边界管理策略——搁置法、重塑法、隐退法和编织法。领导者可以通过这些方法有效地打破员工之间的隔阂,提高他们合作时的工作效率。这些策略已被实施并被证实,跨越边界法被证实十分有助于公司与社会进步。