新就业形势下平台企业的人力资源管理问题研究——以美团外卖为例

平台企业具有网络效应、双边市场特性、数据驱动及去中心化的组织结构等特点,在人力资源管理方面面临更大的困难和挑战。平台企业人力资源管理应突出以能力为导向的招聘选拔、基于大数据的员工绩效评估、注重组织与员工的合作。然而以美团外卖为代表的平台企业,在上述方面均不同程度地存在问题,应通过优化招聘选拔、建立健全培训发展体系、改进薪酬福利制度、加强企业文化建设等措施加以改进。为适应新就业形势下的需求,建议平台企业创新人力资源管理理念,构建多元化管理体系、利用科技提升管理效率、强化企业与员工的互动。