公立医院中层干部胜任力培训体系构建与实践

目的探索将胜任力模型与重要性-可塑性矩阵相结合,建立培训体系并应用于公立医院中层干部培训中,促进干部能力提升。方法以自贡市某三甲医院108名干部为样本,用逻辑推导法、因子分析法建立胜任力模型;用重要性-可塑性矩阵筛选需要的胜任力培训方式;用柯氏模型评估反应层次、行为层次培训效果;用密切值法评估胜任力提升效果。结果实践证明,培训整体效果明显,尤其是公立医院中层干部亟需的管理能力、团队建设、统率能力三项能力提升明显。结论基于胜任力模型的中层干部培训体系具有实用性和可操作性,可为医院干部培训提供重要参考。

不同级别医疗机构门诊患者对分级诊疗的认知差异探讨

目的了解不同级别医疗机构门诊患者对分级诊疗的认知差异,为构建分级诊疗制度和完善医疗服务体系提供参考依据。方法自行设计"患者分级诊疗认知情况调查表",对自贡市一级、二级和三级医疗机构的300名门诊患者进行问卷调查。结果受调查患者对分级诊疗的知晓率为46.67%,赞成率为59.00%,有40.33%的患者接受过分级诊疗的宣传。不同级别医院的患者对分级诊疗的知晓率、赞成率、可行度、双向转诊经历和常见病、多发病的首选医院等问题的认知情况差异有统计学意义(P<0.05)。结论各级医疗机构均应加大对分级诊疗制度的宣传力度,提升基层医疗机构的医疗水平和服务能力,进一步完善双向转诊、上下联动的分级诊疗机制,促进分级诊疗制度的深入推进。

基于重要性-可塑性矩阵的公立医院中层管理干部“三链同构”胜任力培训体系研究

目的为满足现代医院发展需求,设计更为精细的医院中层管理干部培训体系。方法分业务主任、行政主任及护士长三类建立不同胜任力模型,结合问卷调查结果,运用SPSS21.0软件的因子分析法进行统计学分析,应用重要性-可塑性矩阵进行胜任力培训方式筛选。结果建立中层管理干部"三链同构"胜任力培训体系包括:(1)以能力提升需求模块为核心设计的理论培训链;(2)匹配理论培训项目,以"擂台赛"形式设计的实践学习链;(3)以业务主任"专业技能"模块为主,设计的业务主任专技专培链。结论该培训体系更适应现代医院对中层管理干部能力提升需要,具有更高的实用性和可操作性。