2020—2021年我院皮肤科中医药学服务情况调查

目的:对2020年和2021年医院皮肤科中医药学服务情况进行调查分析。方法:利用分层定比抽样法,选择2020年和2021年医院皮肤科收治的患者为调查对象,以月份为分层指标,每月随机抽选20例患者,共抽取480例。基于广泛文献查阅自拟问卷,以电子问卷形式对患者进行中医技术服务、中药学服务、中医药学服务满意度调查。结果:2020年和2021年医院皮肤科中医技术服务应用最多的5项依次为中药药浴(62.50%)、中药湿敷(22.08%)、中药倒模术(20.42%)、中药冷热喷(20.21%)和穴位注射(20.00%)。480例患者均使用了中药,累积频数为797次,平均每张处方1.66次,主要为医院制剂(50.19%)、中成药(35.01%);剂型以汤剂(39.58%)、洗剂(50.06%)、胶囊(20.20%)为主;疗程主要为7~13 d(66.04%),用药种数以1种中药单用(52.71%)和两种中药联用(31.67%)常见;最常使用的中药有外洗方(协定方)(50.06%)、新黄褐斑方(协定方)(20.42%)、皮肤病血毒片(18.54%);用药金额以50~99元(34.38%)居多,其次为100~149元(19.17%)。患者对中医药学服务的有效性、合理性、安全性、可及性、适宜性、经济性、中医药特色维度的满意度评分在(3.16±0.38)分到(3.45±0.53)分之间,得分率为79.00%~86.25%。结论:医院皮肤科2020年和2021年中医药学服务开展较好,为患者提供了较为多样的中医药服务,而且在有效、安全、合理、经济等方面均良好地契合了患者需求。