电子产品售后服务管理研究

随着新媒体的快速发展,我国市场消费者对于电子产品的使用体验提出了更高的要求,投诉问题也日渐增多,主要集中在售后服务方面。本文先简要阐述了电子产品售后服务的种类及特征,总结出了电子产品售后服务管理过程中存在的主要问题,然后提出了优化改进措施,旨在为同行业者提供科学参考意见。

电子产品售后技术服务工作的优化研究

近年来,为了应对手机、电脑等电子行业内部激烈的产品价格战,各路企业纷纷转变观念,把用户的需求放在首位,规范售后服务流程,创新、完善服务体系,努力提高售后技术服务质量,以此作为企业的核心市场竞争力和应对竞争的重要手段,以期赢取顾客信任和市场认可。基于此,本文从国内电子产品售后服务现存问题切入,探讨优化售后技术服务工作的相关策略,旨在促进和推动行业的健康、可持续发展,并且最大限度地保障用户权益。

单一广播控制信道在双频网中的应用探讨

1引言 双频网络中DCS1 800与GSM900无线传播特性的差异使DCS1800系统区域性的连续覆盖(共站址情况下)比GSM900系统差,无法充分承担市内的话务量.

宽带互联网安全增值业务探讨

宽带互联网业务蓬勃发展的同时,安全问题也日趋严重,危害攻击传播速度快,影响范围全球化,本文从运营商的角度着重探讨了运营商如何评析安全增值业务市场、潜在的客户群;同时,在众多的安全防御技术里如何挑选合适的技术方案,采用合理的框架进行安全中心的建设,以便提供可运营的增值安全业务;最后列举了安全增值业务的营销模式。

移动软交换解决方案及业务

移动软交换体系结构 金鹏公司移动软交换系统建立在统一的Atrium软交换平台之上，呼叫控制与承载相分离，包括WSS（无线软交换系统）和WMG（无线媒体网关）两部分：WSS负责业务控制；WMG负责媒体流的传输，一个WSS可以控制多个WMG（最大64个），网络结构如图1所示。