新形势下供电优质服务 分层分级管控的思考和研究

新形势下人民对美好生活用电提出了更高的期待,供电企业要提高供电优质服务水平,扭转部分单位服务落后局面,转变工作人员服务意识,用切实举措高效优质回应客户用电需求。现状分析近年来,随着人们生活水平的提升和家电智能化、多样化发展,家庭用电设备和用电场景不断增加,客户对供电服务提出更高期待。同时社交媒体的快速传播促使人们维权意识增强、舆情风险进一步承压,对供电优质服务提出更高要求。

反窃电工作典型法律风险分析

随着信息技术进步,不法分子窃电方式和窃电手段愈发隐蔽,反窃电人员现场检查难度越来越大,同时个别不法分子利用政策漏洞和法律模糊条款开展恶意维权,企图利用法律手段谋求不正当利益,这一系列问题给供电企业反窃电工作面临的法律风险带来了不确定性。2020年11月29日,上海市松江区人民法院发布了一起相关案例,本文以此为例进行反窃电工作法律风险分析。

供电营业厅智能运维管理系统的关键技术与应用研究

供电营业厅作为电力行业的重要组成部分,承担着电力供应、用户服务及设备维护等关键职责。随着电力行业的不断发展,传统运维管理方法已难以满足日益增长的需求,迫切需要引入智能化技术来提升运维效率,降低运维成本,提高服务质量。文章旨在探究供电营业厅智能运维管理系统的关键技术和应用,以应对当前运维管理中存在的诸多挑战。