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巨大成功的背后——“乐智小天地”电话营销团队专访
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作者 凌春蓉 《编辑学刊》 CSSCI 北大核心 2012年第2期61-64,共4页
本文介绍了"乐智小天地"电话营销团队的成功经验。具体介绍了其团队建设、沟通模式,并指出,专业化的沟通、伴侣式的客户服务和专员化的客户管理,是其通过电话营销取得成功的关键。
关键词 电话营销 客户需求 客户服务 客户管理
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图画书对儿童早期阅读能力发展的影响研究
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作者 凌春蓉 《家教世界》 2018年第3X期14-16,共3页
阅读是一项终身受益的学习技能。自从20世纪50年代美国学者研究儿童的早期阅读行为以来,国内外教育学者和幼教专家在这个领域已经作了大量的研究。[1]本研究通过问卷调查,收集和分析数据,印证和探讨图画书阅读对儿童早期阅读能力发展的... 阅读是一项终身受益的学习技能。自从20世纪50年代美国学者研究儿童的早期阅读行为以来,国内外教育学者和幼教专家在这个领域已经作了大量的研究。[1]本研究通过问卷调查,收集和分析数据,印证和探讨图画书阅读对儿童早期阅读能力发展的影响,并从出版者的角度了解家长和幼儿对图书选择的倾向,为童书出版提供参考和依据。一、文献综述1.关于儿童早期阅读能力的研究有关研究告诉我们,唯有成为自主的阅读者。 展开更多
关键词 早期阅读能力 图画书阅读 图画书 幼儿早期阅读
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跟着童话学语文——幼小衔接阶段语文类读物的出版尝试和思考 被引量:1
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作者 凌春蓉 《编辑学刊》 CSSCI 北大核心 2018年第1期92-95,共4页
文章从幼小衔接阶段语文类出版物的现状分析和读者需求出发,以一套书的策划、编辑、出版、营销为例,剖析存在的问题和可能的出版机遇,对幼小衔接阶段语文类图书的选题策划和市场营销方案提出对策。
关键词 幼小衔接 语文 出版
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