建立领导威信的七个误区

在实际工作中,很多领导都非常重视自身的威信树立。的确,领导者的威信越高,其制定的决策指示执行起来也就越顺利,反之,执行效果则要大打折扣。那么,领导威信从何而来呢?从本质上说,领导者的威信应该建立在下级对自己的真诚信任的基础上,也就是说,领导者应该从思想、政治、品德、素质、业务、能力及领导方法等多方面加以努力,赢得下级的尊重和信任。从而确立自身的威信。然而。

领导者也是艺术家

企业经营的好坏,与企业领导者的自身素质高低及领导行为的恰当与否有着重要的联系。强调对企业领导行为进行富有创意的策划设计,不仅可以优化领导效果,也可以改善企业系统的整体功能,使企业的运作更加规范和有序。一般而言,企业领导行为的策划艺术主要体现在三个方面:

顾客分析:一种新的营销策略

从根本上说,任何企业的生存和发展都是和其拥有的顾客联系在一起的,企业拥有的顾客越多,和顾客建立的联系越紧密,它的获益就越大,发展的前景就越好。也正因此,赢得顾客是为经营的第一要义。要想争取尽可能多的顾客,首先就必须对顾客本身有一个详细的了解,只有深入分析和掌握企业服务对象即顾客的组成结构和内在特性,把握顾客的需求变化趋势,才能为企业赢得顾客奠定坚实的基础。顾客分析就是一种有助于企业了解客户、掌握市场的有效策略和方法。一、顾客分析的重要内容 顾客分析是一项复杂工作,从企业的角度而言,顾客分析的重点主要包括以下一些内容。 1.客户的需求状况 顾客的需求状况,是顾客分析中首先必须明确的问题。顾客需求状况是由不同的条件所决定的,例如,最终消费者和工业生产型用户的需求就大相径庭,不同行业的客户之间的需求状况也完全下同。

论企业领导行为策划

论企业领导行为策划１００８７２北京中国人民大学刘志伟，凌郢企业经营的好坏，与企业领导者的自身素质高低及领导行为的恰当与否有着直接的联系。一般来说，人的内在素质越高，其行为表现也越合理。但是，现实中我们却常常遇到这样的现象，企业领导者的知识水平、综合素...