大学生志愿服务中的情绪调适及其策略研究

本研究采取问卷法和访谈法相结合的混合研究方法,针对北京市大学生在志愿活动中遭遇的情绪困境问题,探究其情绪调适现状及其策略应用,在表层扮演、深层扮演、真实表达等经典情绪调适策略基础上,提出了人际交往策略;发现志愿组织保障机制对于解决志愿者情绪困境有重要作用,针对志愿组织的保障建议有助于促进大学生志愿服务的可持续推进。