加护病房住院病患家属对护理服务需求与满意度之调查

本研究是加护病房病患家属对护理服务需求与满意度之调查,分为一般护理服务、专业技能、环境设备及访客政策等4方面探讨,研究目的为:了解加护病房家属对护理服务之需求与满意度;了解不同加护病房家属需求与满意度之差异;探讨影响家属需求与满意度之因素,并以15项特质来探讨其与需求与满意度之关系。研究对象为南部某医学中心加护病房区,病患住院3天以上且家属年龄在18岁以上者,以立意取样方式调查4个不同加护病房,共152位病患家属,时间自1997年5至8月。问卷采结构式问卷并经信、效度测试,α为0.97,资料分析结果采SPSS系统,以x^2、one-way anova、pair-t及stepwise multiple regression作统计分析分析结果显示:家属需求平均为4.24分,满意度平均为3.96分且4单位间有显著差异;家属年龄愈大,住院天数愈多,住院次数愈少,则其家属之需求会愈高;家属对不同加护单位一般护理服务之需求不同;护理人员临床加护工作年资直接影响家属的满意度。研究结果显示,家属对于所需的服务项目,尚未达满意水准,未来应针对各单位之不同需求及不同影响因素加强改进,以提升病患家属对护理服务的满意度。

呼吸器对监护中心病患身体与心理影响之探讨

本研究是探讨36位曾于成大医院监护中心使用呼吸器病患者之感受,藉以了解呼吸器对病患身体与心理之影响,作为照护使用呼吸器病患之参考。本研究采半结构式问卷,收集曾于监护中心使用呼吸器至少二小时、意识清醒、年龄满20岁之病患。并于转出加护中心不超过48小时,能直接以相关语言沟通者为研究对象。结果显示:1,记得曾使用呼吸器者,比率为83.7％;2.记得脱离呼吸器过程者,比率为88.8％;3.使用呼吸器时,身体方面之感受,以吐痰不舒适者占第一位;4.使用呼吸器时,心理方面之感受,以需依赖他人而感不便者占第一位;5.使用呼吸器时,最盼望的事,则以期待家人探望者为第一位。