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现代化酒店管理新策略探析 被引量:1
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作者 刘妍鹭 《知识经济》 2015年第22期61-61,共1页
随着经济的持续快速发展,人们的消费水平和生活质量不断提高,酒店必须具备足够的综合实力以保证能灵活应对社会环境所带来的挑战。然而人性化管理理念引入到对员工的管理中,提高酒店服务质量达到实现员工满意,以达到顾客更加满意,酒店... 随着经济的持续快速发展,人们的消费水平和生活质量不断提高,酒店必须具备足够的综合实力以保证能灵活应对社会环境所带来的挑战。然而人性化管理理念引入到对员工的管理中,提高酒店服务质量达到实现员工满意,以达到顾客更加满意,酒店更快发展的目的。 展开更多
关键词 个性化 服务质量 经营效益
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