广东省妇幼保健院中药房患者满意度及其影响因素分析

目的 对广东省妇幼保健院门诊中药房患者满意度及其影响因素分析进行研究。方法 将2017年6月至2018年7月在本院取药的224例患者作为研究对象,采用调查问卷的方式对本院患者的满意程度及其影响因素进行分析。对患者一般资料调查表展开单因素及多因素分析,单因素分析采用t检验或F检验,多因素分析采用Logistic分析。结果 单因素分析结果显示,患者年龄、性别、婚育状况、家庭年收入等对药房取药满意度,差异无统计学意义(P>0.05),而患者的文化水平、取药次数、职业、病程以及是否外来人口对药房取药满意度,差异有统计学意义(P<0.05);多因素分析结果显示,患者文化水平、取药次数、职业、病程以及是否外来人口对药房取药满意度,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 患者的文化水平、取药次数、职业、病程以及是否外来人口对本院门诊中药房患者满意度有显著影响,应该对不同患者的需求进行针对性调整取药流程,来提高患者满意度。

免煎颗粒自动化调配设备引入后应用效果分析

目的观察我院免煎颗粒自动化调配设备引入后的应用效果。方法选取2017年第四季度的处方3302张,选取2018年第四季度的处方6967张。采用回顾性分析,统计颗粒剂处方的总量、患者取药等候的时间、处方调配的时间。结果自动化调配设备的调配速率提升了2.4%,人工调配模式差错率1.91%,调剂准确率98.09%;自动化调配系统差错率0.01%,调剂准确率99.99%。结论自动化调配模式明显优于人工调配模式,自动化调配设备的引入有助于提升药品的调配效率和准确性,有助于提升我院中医药工作水平和服务。

药学科普干预对阴道炎患者用药认知情况及宣教效果调查

目的了解妇产科阴道炎患者对合理用药的认知情况,进一步探讨在妇产科患者中开展药学科普宣教的方式方法,为孕产妇安全用药提供参考。方法临床药师对某院门诊、住院的妇产科患者开展用药科普宣教活动,在宣教前对涉及孕产妇阴道炎合理用药的问题进行认知情况、用药行为调查,宣教后又再次对上述问题和药学科普情况进行调查。结果共发放问卷205份,回收有效问卷176份。经药师科普干预后,孕产妇对阴道炎合理用药认知情况和用药行为均有所提高(P<0.05)。各组患者的合理用药认知情况和用药行为得分干预后均高于干预前,科普文组[(28.00±4.67)分vs.(42.00±4.67)分,(14.00±4.67)分vs.(18.67±3.11)分]、视频组[(20.22±4.5)分vs.(35.10±6.22)分,(16.33±4.15)分vs.(25.67±4.15)分]、宣传单组[(21.00±2.8)分vs.(25.20±5.04)分,(16.80±3.36)分vs.(22.40±4.48)分]干预前后比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。各组患者的合理用药认知情况和用药行为得分的改善程度之间比较,差异均无统计学意义(P=0.4099和P=0.3098)。结论药学科普干预均能有效提高医院妇产科患者的合理用药知识认知度和用药行为,药师可以根据患者的受教育程度、喜好或接受能力选择适宜的药学科普干预方式。