商业银行年轻客群经营策略研究

年轻客群作为决定银行未来发展最为重要的潜在客群之一,是各家银行竞相争揽的关键群体。在经济快速发展背景下成长起来的新一代年轻人,对个性化的金融产品和便捷的金融服务等方面提出了更高要求。本文对年轻客群进行了精准画像分析,提出了更好地服务于年轻客群的发展策略,为商业银行精准把握年轻客群偏好、拉近与年轻客群的距离提供参考借鉴。

商业银行新媒体营销策略研究

在信息大爆炸的网络时代,传统媒体受众不断向新媒体迁移,以微信、抖音等为首的新媒体平台流量增速迅猛,企业纷纷加大新媒体运营力度。为顺应客户向线上迁移的趋势,各大银行积极投身到新媒体平台的建设中,围绕消费者需求,创作能引发用户共鸣、触发其裂变传播的内容,进行品牌宣传、产品和服务推广,实现低成本高效获客。本文结合目前银行新媒体布局情况和主要做法,从平台布局、统筹联动、生产运营、支持保障等方面提出提升新媒体营销效果的对策建议。

数字化时代商业银行的营销趋势研究

数字化时代,客户需求不断升级、金融科技快速发展、跨界竞争者不断涌现,银行业数字化转型已成必然。本文介绍了数字化时代的定义和特征,概括了数字化时代的营销理论特点,聚焦当前商业银行客户需求、市场主体、营销方式、营销渠道等方面的变化,分析商业银行在数字化时代面临的营销趋势。