我国商业银行员工素质基本状况与对策

目前员工知识层次偏低已成为商业银行的突出问题，这个问题直接关系到银行发展的大局。随着科学技术进步的加快和各国之间交往的加深，包括政治、经济、文化、金融在内的全球一体化进程也不断加快。一个全新的金融世界即将呈现在我们面前。据专家预测，到２１世纪，科学技...

提高商业银行员工素质的必要性及途径

据专家预测,到21世纪,科学技术的发展,不仅改变银行与客户相互联系的方式,而且将会改变银行服务的传递方式、产品推销方式和交易处理方式。21世纪的银行将是建立在计算机通讯技术基础之上的网络银行。知识经济到来的挑战,迫使商业银行必须迅速提高员工知识层次。 一、商业银行员工知识层次现状 据对某市商业银行调查,目前在基层行处员工中,1974年顶替入行的员工占30％;1980年招收录用的高中毕业生占35％;接收部队的复转军人占15％,从大专院校接收毕业生不足10％。近几年员工的文化程度虽有普遍提高,但几乎一半是通过函授提高的学历,员工中的知识层次普遍偏低。

对基层行处员工素质状况的分析

现状据对某市商业银行调查，目前在基层行处员工中，文化程度虽然普遍提高，但几乎一半是通过函授提高的，员工中的知识层次普遍偏低。这种知识结构难以担负起跨世纪改革与发展的重任，难以适应商业银行发展的需要。首先，知识层次的偏低，使商业银行的服务只停留在柜面上...