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推动市场班组向“供电+能效服务”融合转型
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作者 郑宁军 夏徐东 +3 位作者 仇诗涛 刘嘉诚 刘萍艳 王燕华 《大众用电》 2022年第12期22-23,共2页
国网永州冷水滩区供电支公司坚持“以客户为中心”的服务导向,通过构建能效服务班组组织体系,打造“想干、会干、实干”的工作团队、融合“业扩报装+能效服务”双经理制、“安全用电+能效服务”用电检查新工作模式、推广“两级竞聘上岗... 国网永州冷水滩区供电支公司坚持“以客户为中心”的服务导向,通过构建能效服务班组组织体系,打造“想干、会干、实干”的工作团队、融合“业扩报装+能效服务”双经理制、“安全用电+能效服务”用电检查新工作模式、推广“两级竞聘上岗、绩效管理三激励”等管理新机制,推进电力服务从传统供电端向客户端延伸,实现班组从传统供电服务向“供电+能效服务”融合转型,使公司在优化电力营商环境、“获得电力”优质服务、综合能效服务等方面取得了一定的成效。 展开更多
关键词 冷水滩区 电力服务 服务导向 营商环境 经理制 融合转型 安全用电 业扩报装
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