银行Callcenter的建立与应用

伴随着金融业对外开放的逐步深化,为客户提供高效、完善的服务已是迫在眉睫。对于我国的银行业而言,既具有种类齐全的金融产品,又具有细致完善的金融服务,二者相得益彰,缺一不可。现代商业银行的竞争和发展已开始突破传统业务的框架,以金融服务和金融创新为主要手段,全面拓展金融业务。世纪之交,银行业正处于一个以客户为导向的变革时代,注意收集客户信息,并进行充分的数据挖掘、调整和创新服务项目,

园林绿化档案对城市建设的作用

城市园林档案是城市建设档案中的一种，它存在的作用在于为城市建造及发展提供依据与参考，对城市美化、城市规划具有十分重要的作用。管理好城市园林档案可以提高城市的品位，促进城市各项事业的快速发展。本文基于以上内容，对园林档案的特点及在城市建设中的重要作用进行了分析，并对强化该项工作所采取的措施进行了描述。

计算机运作下的银行会计监督

一、会计监督是银行会计核算质量的保证 只有坚持会计监督,才能保证每张传票发生业务的真实性,这样才能保证每一天业务的准确性,从而才能正确反映银行在某一会计期间资产、负债和损益的实际情况,为考核各项经营成果和银行分析指标提供可靠的数据。 二、会计监督是银行信誉的保证 银行信誉的关键在于服务质量,为了提高服务质量,必须进行会计监督,避免客户和银行遭受损失。

论园林转制行业人事档案管理的控制

随着我国事业单位改革的不断推进,青岛市园林行业也从传统的公益性事业单位转制为非公益性的国有企业单位。企业发展需要通过分析人事档案信息,总结单位整体人才储备状况,结合人事流动的档案信息,预测企业单位人才的需求状况,从而有效科学的制定人力资源使用计划。但转制后的园林企业,内部管理离现代化企业管理要求还存在很大差距,人事档案的变革也赶不上现代化企业人力资源迈进的步伐。