邮寄罚单谁来付费

事例 2006年底，一用户投诉到消费者协会称：近日收到邮政部门投递人员送来的特快专递邮件，内装交警部门开具的交通违章罚款通知书。用户在领取邮件时，邮政部门却要求用户支付10元邮费后，才同意将邮件交给用户。因为这封邮件不是用户交寄的，用户觉得不应该支付这笔费用，于是该用户向消费者协会提出投诉。

理顺物流赔偿渠道 提升邮政服务形象

某局公众服务部门在办理用户投诉时，经常遇到这样的困惑：物流邮件的赔偿由谁来负责？什么时候才能赔偿到位？

收寄区域性物流邮件要注意的三个问题

笔者在一次检查工作时发现，某营业厅收寄一批出13到县（市）内的物流邮件共12件，每件重量达5kg左右，收费仅为30元。该批邮件没有填写物品价值。询问营业员为何收费如此低时。营业员称，因为该票物流邮件为区域性邮件，并不参与全程结算，因此。价格比全网性物流资费要低点，也是划算的。