智能治理中老年群体信息服务的社会排斥危机及政策支持研究

[目的/意义]旨在探索老年群体信息服务困境的根源,理解其产生的逻辑与过程。[方法/过程]阐述智能治理的场域下老年群体信息服务现状,利用社会排斥理论这一社会问题分析工具,提供多维度动态化的视角,对老年群体的信息服务困境进行分析。[结果/结论]保障老年群体信息服务权利是政府义不容辞的责任,政府可以通过强化国家主导作用、明晰智能治理价值、重塑组织系统职能、推进数字技术升级保障等政策支持,提供强有力的社会包容,使得信息服务为老人所用,来积极应对人口老龄化。