关于VoLTE业务通话质量评估方法的研究

随着中国通信正式进入4G时代,4G高速上网已经取得了大众对4G业务的普遍好感,而Vo LTE作为4G时代语音的最终解决方案,带着高清、视频等多个优势姗姗来迟。面对这种新的语音解决方案,如何更有效的发现网络隐患,提升客户业务感知,是目前各大运营商普遍遭遇的困难。本次研究从针对Vo LTE高清语音的特点进行研究,通过对传统分析方法的完善,支撑运营商更有效地优化Vo LTE业务。

云终端的未来

导读 随着中国4G牌照的发放，三大运营商如火如荼地建设着自己的4G网络和业务，在中国用户还没有体验到4G业务的时候，国外又传来5G（第五代通信技术）的消息。未来通信技术更快的下载速率是否过剩，是否能在云技术中找到一片新的天地，本文将一一探讨。

VoLTE MOS值切片评估方法的研究

VoLTE是将语言承载在分组域上的一种语音实现方案,与传统电路域的实现方式存在较大差距,如何高效地发现问题,是目前维护人员面临的难题。本次研究以VoLTE语音质量MOS值为中心,通过分析算法优化评估方法,提升问题定位的准确性。

基于“用户-网络-业务”三维法支撑4G业务发展

目前,各大运营商的语音和短信业务开始全面萎缩,面对越来越重要的数据业务,如何高效发展4G业务成为各大运营商面对的难题,从"用户-网络-业务"三个维度出发,通过对发现4G潜在需求用户、精确建设4G网络、移动互联网业务质量保障三方面进行研究,对海量数据进行分析,支撑运营商更有效地发展4G业务。

“123”法有效提升客户手机上网满意度

本次研究主要通过完善客户调研表格,依照"123"法,让用户告诉运营商究竟哪个地方不满,让运营商能更有针对性的开展优化工作,最后再次调研确认,提升客户满意度。

关于利用HLR中用户数据协助挽留离网用户的研究

随着移动通信业务的快速发展,高速增长的移动通信用户趋于饱和,运营商利润从增量用户逐步转变为存量用户,如何避免存量用户离网成为各大运营商经营的难题。本研究针对该问题,分析归属位置寄存器(Home Location Register,HLR)中用户数据变化情况,与传统通过话单分析离网用户形成互补,更全面生动地描绘出离网用户,以支撑运营商开展存量用户经营和离网用户挽留工作。

“214”法低成本高效处理网络覆盖的研究

移动通信网络通过无线信号实现覆盖,地形环境是影响覆盖盲区的首要因素。在GSM网络投资减少的今天,通过对网络覆盖投诉进行深入分析,根据不同的地形环境,梳理完成一套规范的处理网络覆盖投诉的流程和方法,在减轻人力成本的同时提升处理效率。

“微电聊”:新兴的二次运营业务

网络上一种新兴的二次运营业务正迅速发展,但运营商难以察觉。本次研究以"微电聊"为例,着重分析了这种新兴二次运营业务的特点,并对其优势提出了针对性的措施,以便各大运营商更好地管控违规的二次运营业务。